Klantenbeoordelingen van 1001puzzles

Aanvaardbaar,:helaas beschadigd kan worden gerepareerd door lijmen zodat het niet opvalt

Alles ging geweldig. Ik ben zeer tevreden.

Lange levertijd: hoewel de goederen op voorraad waren, duurde het precies 14 dagen tussen bestelling/betaling en levering. Dat kan beter! De inhoud van de levering was echter in orde.

Tevreden:Niets kapot.snelle levering.

Great Service:Managed to get order even with Brexit going on, emails to say where it was every step of the way.Will defiantly use again.

Terrific service:

Snelle levering en goede goederen ?

Ordered from the UK site unfortunately…:Ordered from the UK site unfortunately this company doesn't have a UK shop, didn't inform me of this when I ordered. £45 of customs fees charged on top! 1001 model kits needs to be more upfront and inform customers of this before they place an order.

Change your choice of delivery company.:The company itself is fine. The courier service however is abysmal. I realise that this is supposed to be a review of 1001, however if they choose to give business to a delivery company that is frankly unfit for purpose then they are themselves guilty by association. That's how easy it is to have your own reputation ruined.

De levertijd.:De levertijd.Eigenlijk is alles prima. Behalve de levertijd.Als je 3, 4 of zelfs 5 weken moet wachten op je bestelling is dat heel vervelend.Dat zou toch veel sneller moeten.Dus jullie logistieke organisatie is voor verbetering vatbaar.Met vriendelijke groet,

zeer snelle levering:zeer snelle levering, hier vind je alles voor modelbouw. Top online shop, bedankt.

Havn't recieved any orders yet:Havn't recieved any orders yet. Tracking shows last update 02-07-21 .packages in USA but still in transit.

Very dissapoited still haven't received…:Very dissapoited still haven't received my parcil witch we paid extra for a faster delivary it was a birthday present for my dad for 7 feb 2021 its now 15 of feb 2021 sorry wont use u againe and i would like a full refund plx

items delivered safe and sound:

Good customer service despite shipping delay:Product delivered in good condition. Responded to queries fairly promptly and helpful customer service. Only issue was very slow courier pick up/shipping due to current circumstances.

delivered on time and very well…:delivered on time and very well packaged will use this site again

Best Stop, Shop:Excellent service! A great lineup of products, and dozens of brands to pick, and choose from without a worry!

Correspondentie in iedere keer een andere taal?:Ik heb over mijn bestelling emails in het Engels, Frans en Nederlands ontvangen. Dat is op zichzelf geen probleem, maar ik kan mij voorstellen dat dit voor andere klanten die minder goed hun talen spreken problematisch kan zijn. Bovendien komt dit op mij vreemd en onbetrouwbaar over. Thank you for your reaction to my review, perhaps I will get my original message across if I respond in English. To be clear, I do not have any issue with my order being delayed. I understand that, considering the current situation with Covid, Brexit and the weather, a delay was inevitable. My 'issue' is more like a suggestion: I received several correspondence items regarding my order in several different languages: Dutch, English and French. That in itself is not a problem (at least to me), but I'd like to point out that this may be a problem to people who are less comfortable with languages and that handling correspondence like this may come across as less reliable.

The shipping cost are too expensive:The shipping cost are too expensive, I paid 14 pounds for a model that I purchased on 11th February and isn't arrived yet, today I tried to contact the UK number phone number but the telephone seems to be out of service,definitely I won't to purchase anymore from this site

snel en correct !!!

Kreeg alles wat ik nodig had...:Kreeg alles wat ik nodig had en snelle levering

Levering en prijs waren erg goed: Levering en prijs waren erg goed, alleen het artikel was bezet, wat ik ook heb bevestigd met een foto bij jullie. Na een kort mailverkeer maar geen verdere antwoorden van jullie

Snelle levering:Snelle levering, redelijke prijs

Excellent and timely service:Excellent and timely service! Thank you!

Great service and good prices:

Niet meer beschikbaar na betaling: Het artikel is niet meer beschikbaar op de 4e dag na bevestiging van ontvangst van betaling. Er wordt een vervangend artikel of een tegoedbon aangeboden. Ik heb alleen dit artikel nodig en heb het koopcontract geannuleerd. Omdat 1001 modellbau volgens hun e-mail hun deel van het contract niet kan nakomen, verwacht ik het volledige reeds betaalde bedrag inclusief verzendkosten terug.

Alles is vlot verlopen:Alles is vlot verlopen, onze bestelling was binnen de week geleverd!

Not truthful about inventory?:When I ordered the product it was stated it was in stock, two weeks later I received notification the product was shipped - I have still not received the product. Their are either very disorganized or not truthful about their inventory. My order was two masking sets that would fit into an envelope and their shipping fees where extremely high. I wanted the product so I moved forward. Other vendors had the same product, lower cost and lower shipping but were truthful about delivery time (that would be sooner than this experience). Next time, I will go with the other vendors.Update - Feb 21, 2021 and still have not received the product - ordered Jan 31, 2021Update: Feb 26, 2021 Received the package. It is an Eduard masking kit. They do say that on their site, but I missed that..my fault. I have ordered from Eduard direct in the past, about the same price but far lower shipping cost and delivery was much faster.

De goederen werden in perfecte...:De goederen werden in perfecte staat afgeleverd. Ik zal in de toekomst zeker weer bij 1001 Modellbau bestellen als ik hobbybenodigdheden nodig heb. Het is goed om te weten dat er een fatsoenlijke hobbyleverancier is met een gemakkelijk te gebruiken internetsite, vooral in deze moeilijke tijden waarin winkels niet open zijn.

Jammer...:Ik had de "Pirates of the Caribbean"" gekocht als aanvulling op een scheepsmodel. Van de 48 figuren in de set waren er maar 12 verschillend. Dat wil zeggen, vier figuren van elk type. Vier kapiteins naast vier piratenbruiden op het dek zetten werkt niet echt. Helaas waren de figuren ook erg slecht gegoten. Overal bramen en niet erg gedetailleerd. Ik had meer verwacht voor de prijs! Wat jammer...

Misschien niet de snelste levering maar…:Misschien niet de snelste levering maar wel heel correct! Even wennen aan de website maar kan me daar goed in vinden. Heel veel artikelen. Ook voor diegene die graag met papier werken en zo. TOP! een aanrader.

Very good service:Very good service. Delay in delivery quickly dealt with. Will definately use the company again.

Snelle levering:Snelle levering, alles goed verpakt. Graag weer.

Alles is in orde:

Fast and efficient service:Fast and efficient service - would use again.

zeer klantvriendelijk:zeer klantvriendelijk, niet echt het goedkoopste op de markt. Maar wel zeer betrouwbaar.

Nice shop with a good range of tools.:

Long delay in receiving the model due…:Long delay in receiving the model due to custom check, but well worth the wait.

Very good webshop from France:Very good webshop from France. Nice prices and pretty fast delivery from France to Holland

Amazing service:Amazing service! Definitely will buy from here again! Thank you 1001 Hobbies!