Klantenbeoordelingen van 1001puzzles

alles past.:levering en goederen in orde.

Goede communicatie: zelfs als er een probleem is, lost de klantenservice het op en voel je je niet in de steek gelaten

alles ging goed:er waren vertragingen in de levering maar deze werden ongevraagd gecommuniceerd zodat je als klant het gevoel hebt dat je correct wordt behandeld- nogmaals bedankt!

Op tijd geleverd, maar niet zo goed verpakt: Over het algemeen ging alles goed. Een delicaat geëtst onderdeel was een beetje verbogen. Het had iets zorgvuldiger en steviger verpakt kunnen worden. Maar het is geen probleem. Ik zou graag weer bij jullie bestellen.

Hier klopt echt alles!:Elk modelbouwershart zal glimlachen. Of het nu gaat om vliegtuigen, schepen of tanks - hier is voor elke modelbouwer iets te vinden en dat tegen betaalbare prijzen.

Good company with so many kits to chose from:I received the order and I am happy with thatI look forward to this company

great service from the other side of the world!:Great customer service! Better service than some shops in general here in NZ.

great!!!:Excellente transaction, trés bon délais, bien emballé, objet conforme en tout point, belle version. I'm so happy. Best regards!

very prompt service. good communication:Very easy and quick to do business with. Very good at keeping the customer informed about status of the order.

Sloooooow!:I've ordered from 1001 Model Kits in the past and everything about the experience was outstanding. This time however, has been so so. I placed my order at the same time as I placed an order from another online hobby shop. I received an auto-email telling me that my order had been processed and I would receive my order in 6 - 8 days. 10 days later I received another auto-email stating that my order had shipped and I would receive it soon. That was 11 days ago.It has been 3 weeks since ordering and still no sign of my product. I received my order from the other hobby shop 2 weeks ago.

What a great service.:the goods were as discribed and arrived as prodicted, what a great services.

Mijn bestelling bij 1001 Modelbau:Deze bestelling werd snel en zonder problemen uitgevoerd.De kwaliteit van de goederen is perfect.Ik zal opnieuw kopen bij 1001 Modelbau

One of the best..:As an experienced modeller i must admit that your store is very close to perfection.Like a google search,just ask and you find what you wish especially for my Aires spare parts and improvements.Its my 2nd time i order and i will order again.

Zeer goed product, zeer goede en snelle verzending, graag weer!:Ik bestelde wat decal sheets en accessoires (pitotbuis en instapladder voor een F-104). Binnen zeer korte tijd lagen de onderdelen op mijn bureau - het kan niet beter en de prijzen zijn ook OK!

Te dure verzending, slecht verpakt, niet goed!!!:Niet goed. Alles los in noppenfolie. Borstel zonder bescherming. 7Euro verzendkosten in rekening gebracht, verzonden voor 2.95Eure.NEGATIEF

5 stars for me but 2 stars from a relative who i recommended your site to.:While I have to say I always had a great experience shopping with you, I was surprised when I had recommended your site to a relative who purchased the 1/350 Uss The Sullivans, intending to give it to me as a Christmas gift.He was told it was in another warehouse and charged his card the 59.00 for the kit.After two weeks he had not heard anything and tried to e-mail you but did not recive a reply. He also noted the price had dropped to 29.00$. Since he did not get a response to his emails he cancelled the order.Thanks for ""listening""Phil

Fast service, good quality model kit:The rare model kit I ordered was shipped quickly and was of good quality.

Ik ben erg tevreden: ik zal zeker weer bestellen.

1001 Modellbau-een postorderbedrijf met geweldige modellen:Alles verliep soepel en dankzij de betalingsmogelijkheid met PayPal volledig veilig.Levering snel en in goede veilige verpakking.1001 Modellbau is een eerste adres voor een ander model zoeken.....

odd pricing:The items I purchased were fine, but other things I would be interested in were grossly inflated and I had to find them elsewhere.

Alles is prima, graag gedaan: snelle levering, artikel zoals beschreven.

Very disappointed in not receiving the item prior to Christmas:Placed order on December 9, 2013. There was no indication that there was even a possibility that there would not be sufficient time to receive this item in over 2 weeks. I did call the company and question this when they informed me that it was coming from overseas, but was reassured that it would be received prior to Dec. 25th. When I had not received the item by Christmas Eve, it was necessary to purchase another item. I received the item on the 26th, and now have no use for it, nor do I have any indication of how it can be returned and my money refunded.

Great selection and service!:Great to know that there is a place to find plastic model kits

Het kan niet beter:eerlijke prijzenprobleemloze verwerkingsnelle levering

Fast delivery but poor quality of the product.:Although i have bought several times, this time, I am not happy with the product.I bought a decal sheet for an airplane model scale 1/24.The quality of this sheet was really poor and when I put it into water, the decals broke.

zeer tevreden:zeer gunstig supper snelle verzending

verry good seller:orderded a little thing qiuck delivery is verry good to buy thingshighly recommend super

Levertijd te lang:Het geleverde artikel is van zeer goede kwaliteit, maar de levertijd van anderhalve week is veel te lang volgens de tekst zou het 5-6 dagen moeten zijn. En 4 euro porto voor een brief is ook te veel.

Nieuw gevonden:Ik heb hier onlangs mijn eerste aankoop gedaan. Het hele heen en weer gedoe (bankoverschrijving etc., helaas geen automatische incasso) maakte dat het even duurde. Maar ik was vooral heel blij dat ik hier in de accessoires sectie vond wat ik zocht! Het mag best 2 dagen langer duren. Een echte aanrader, zeker voor vliegtuigmodelbouwers, top accessoires in dit genre!

Delivered as ordered on time.:

Absoluut een aanrader:Eerste keer bestellen.Zeer goede communicatie via e-mail.Zeer snelle levering en zeer goed verpakt.Enorme keuze aan artikelen.Heel graag weer.Bedankt.

Excellent Service:When I ordered my products it was shipped and on the way quicker than I thought it would be. They always had emails letting me know the status and when it was shipped as well as a tracking code.I will do business with them again.

Goederen geweldig, verzending te duur:De verzendkosten van 7,99 zijn gewoon onredelijk voor een gewicht van 200 gram. De levering duurde ook te lang (meer dan 2 weken).

Alles ging goed en ik denk dat dat zo blijft!

Perfect in shape and in time !!!:Just perfect, nothing more to say...

fast and complete service.:Did not buy enough to have a knowledgable opinion

Afgezien van de vertraagde communicatie en levering spreekt het in het voordeel van 1001modellbau dat je in veel speciaalzaken modelbouwpakketten kunt krijgen die niet op voorraad zijn: een levertijd van 5-9 dagen werd niet aangehouden en het is ook vreemd dat de ontvangst van de bestelling twee keer in het logboek wordt genoteerd - één keer op het moment dat de bestelling werd geplaatst. Vervolgens werd de ontvangst van de (vooruit)betaling genoteerd en nadat enige tijd (3-4 dagen) was verstreken werd mijn vraag naar de status van mijn bestelling beantwoord met de mededeling dat deze pas kon worden ingepakt en verzonden als mijn betaling was ontvangen. Deze betaling was echter al ontvangen, maar NADAT de betaling was gedaan en bevestigd in het voortgangslogboek, werd een tweede keer vermeld dat de bestelling was ontvangen. Alsof dit nog maar het begin van de bestelling was. Dit is natuurlijk verwarrend voor de klant. In feite ontving ik de goederen veel later dan beloofd in de online shop. De goederen waren intact, maar slordig verpakt. De kartonnen doos aan de ene kant van de kitdozen was gevuld met verfrommeld pakpapier - maar heel losjes. Maar het rammelen van de spuitgegoten frames, dat van buitenaf duidelijk te horen was, deed vrezen dat de kits, die slechts aan de boven-, onder- en rechterkant waren voorzien van een zeer dun kussentje, daaronder hadden geleden. Dit was uiteindelijk echter niet het geval, en ik was erg blij dat ik kits ontving die veel gespecialiseerde dealers al hadden bestempeld als 'niet op voorraad', 'niet langer in productie', 'niet langer leverbaar', 'uit het assortiment genomen' of 'niet langer leverbaar'. , 'geannuleerd uit het programma, niet langer geproduceerd' etc etc. Uiteindelijk heb ik hier echter veel plezier aan beleefd en dit is ook de doorslaggevende factor - namelijk dat de geadverteerde producten, zelfs als ze elders niet meer op voorraad zijn, nog steeds verkrijgbaar zijn - en daarom moeten de eerder genoemde gebreken niet als ernstig worden beschouwd.

EC135 ADAC geleverd vanuit Frankrijk!:Model was niet op voorraad in Duitsland, kwam daarom vanuit Frankrijk en het duurde langer, maar het was een perfecte aankoop en service!

I'm happy with my order:Very good process with good follow up at end of sale.

Alles zoals het hoort!!!:Zeer goede service.stipte levering.goede informatie.voorbeeldig en voorbeeldig voor sommige aanbieders. CONTINUE SO!!!!!