Klantenbeoordelingen van 1001puzzles

Betrouwbaar e:Betrouwbaar, geven je goed advies. Maar de zending van uit Frankrijk duurd wel een beetje lang,ander halve week grt h.zeelenberg

I am still waiting for items to be…:I am still waiting for items to be delivered!

fast deliverence:

Easy to complete my order and shipping…:Easy to complete my order and shipping was easy. Very pleased with my order and will buy from again.

Bestelling werd zeer professioneel afgehandeld van ontvangst tot...:Bestelling werd zeer professioneel afgehandeld van ontvangst tot levering. Levertijd was prima, levering probleemloos.

Great service:Great service. Very fast delivery. A pleasure to order from!

Very pleasant shopping experience:Very pleasant shopping experience. Fast turnaround time for shipping. Product arrived as advertised. Thanks!

** Sterren daarom:** Geen van beide kreeg info dat het bestelde niet op voorraad of beschikbaar was op het moment van bestellen. Ik kreeg alleen een e-mail toen ik het vroeg. Het was nog een kleine week voor de levering. Levering zonder buitenverpakking, gewoon verpakt in zwarte folie, hoewel er drie puzzels waren. Gelukkig zonder schade aangekomen. Al met al niet bevredigend.

alles perfect:alles perfect, graag weer

Poor execution:Poor execution - I ordered online and chose Dhl shipping so that I would receive the item in time but my item was shipped regular mail and will definitely arrive much later than promised.

Excellent packaging to ensure there was…:Excellent packaging to ensure there was no damage to the item, however it took a very long time to arrive!!

Prompt delivery and excellent packaging…:Prompt delivery and excellent packaging - excellent. Would recommend 1001 modelkits to anyone

Na meer dan een maand nog steeds niets ontvangen. Edit: na bijna twee maanden een deel ontvangen.:Op 11 augustus een bestelling geplaatst. Meerdere malen contact gehad, zowel telefonisch als per mail. Blijkbaar wordt ik telkens aan het lijntje gehouden. Na meer dan een maand nog steeds niets ontvangen. Op de website staat dat mijn bestelling geannuleerd is, maar is wel betaald.Edit: Op 9 oktober een deel van de bestelling ontvangen. Kort daarvoor ben ik door een vriendelijke medewerkster vanuit Frankrijk op de hoogte gesteld van de oorzaak van een blijkbaar uitzonderlijk probleem. Na ontvangst van deze deel-bestelling nogmaals gebeld door deze aardige dame met de uitleg waarom het laatste deel nog even op zich laat wachten. Service van haar uit is geweldig goed. Uiteraard niet prettig om zo lang op de spullen te moeten wachten. Vermoedelijke oorzaak van problemen is het computersysteem van 1001.

A very good service:

I sent off for the Douglas Bader…:I sent off for the Douglas Bader spitfire model it arrived today in a plain brown box which was in perfect condition ""But"" when I opened it to reveal the kit box I was not please one bit, the kit box was battered infact if I had gone to a local model shop and it was the last kit in stock I would not have brought it in that condition. I will certainly not be purchasing anything from this seller again .

Ik ben erg blij met 1001 modellbau:Ik ben erg blij met 1001 modellbau omdat er geweldige aanbiedingen zijn, snelle levering en alles wordt gedaan naar tevredenheid. Nogmaals bedankt!!!!

Not the quickest delivery:

Ongecompliceerd bestelproces:Ongecompliceerd bestelproces, snelle levering. Betalingsverwerking met PayPal zeer eenvoudig.

I had an order shipped to the US:I had an order shipped to the US, an expensive kit. It arrived damaged in shipment but after I contacted 1001 Models, they made it right. A pleasure to deal with...consider me a loyal customer- would recommend to all.

Arrived on the dot..'All as ordered':Arrived on the dot..All as ordered. A fast service and an attentive one.

Why does it take so long for delivery of my order?:Why does it take 10 days from the time of my order (30 July) for you to pull two small sheets of decals from your stocks, put them in an envelope and mail them?Why did you not forward to me the tracking number of my order as you said you would do?Why did you omit CALIFORNIA from my address that I gave you? Why did you include my postal code mixed in with a bunch of other numbers making it very difficult to know where the package was going? This probably explains why it took another 16 days from the time you put the package in the mail to the time I received it yesterday (25 Aug)

I ordered an item and received it…:I ordered an item and received it damaged. Sent pictures and still have to return the item to France. No names given of who to contact, only Customer Service Dept.! The item was not that much money but I did ask for a refund. The item was a vacuum formed canopy that is easily crushed and was sent in an envelope! Should have been in a box. Not a good experience.Ken

Goederen ok....,maar:Goederen ok. en vrij goedkoop, maar 6 weken voor levering zet de verzending rechtstreeks uit China nog steeds duidelijk in de schaduw

Hoewel ik al een verzendbevestiging had ontvangen...:Hoewel ik al een verzendbevestiging had ontvangen, werd ik verschillende keren gevraagd om het proces af te ronden. Resultaat: onnodig e-mailverkeer ...en dat voor ongeveer 20 €. Het geleverde model voldeed volledig aan mijn verwachtingen.

Topkwaliteit tegen eerlijke prijzen:Topkwaliteit tegen eerlijke prijzen. Snelle verzending en goede communicatie. Wat wil je nog meer?

Zou beschadigd aankomen:Zou beschadigd aankomenIk heb het gebroken hoofd van het figuur vastgelijmd en de twee figuren al geschilderd en in een model geplaatst. Een verdere reactie is dus niet nodig.

If I could give a 2.5 I would:If I could give a 2.5 I would. Ordered a vacuum form canopy and received it in a 'cushioned envelope.' As you would imagine, it was damaged at some point in transit. 1001 was quick enough to dispatch another without cost to replace it. But, it arrived in a cushioned envelope - damaged... If you read this 1001, use boxes, even little ones to protect the product.They were quick enough with the full refund however, so 'acceptable' service in that I got my money back without hassle. Thank you.

Very nice set of decals came in good…:Very nice set of decals came in good packing, thank you. Peter

I purchased decals for a model plane I…:I purchased decals for a model plane I was working on and the decals looked great and I put them on with no problems.

Geweldig:Geweldig, ik heb de pilootfiguren gevonden die ik tevergeefs in andere winkels zocht.

Snelle en probleemloze verwerking:

Enorme selectie van alle fabrikanten: Ondanks de relatief lange levertijd van ongeveer 3 weken was alles probleemloos, van de bestelling met het buitengewoon grote assortiment tot de perfecte verpakking en complete levering. Ik had al bij andere online verkopers besteld en omdat ik bij verschillende modelbouwbedrijven zoals ACE, RODEN, REVELL en ACADEMY bestelde, waren de levertijden soms iets langer.

Great:Enjoyed what I got. Highly recommended,

The products I purchased arrived…:The products I purchased arrived quickly and were first rate.

Super klantenservice.snelle levering:Super klantenservice.snelle levering.Ik heb daar een cadeau voor mijn man besteld.Ik had geen idee wat je nodig hebt voor een model, maar op de website legt het zichzelf bijna uit.Een echte aanrader.

Very good service,:Very good service,there areso many kits to choose from a fromVery long list.

Not very impressed with the shipping:Not very impressed with the shipping1 told it was going out DHL,, it did not.2 two weeks wait for shipment3 shipment was not boxed but wrapped with thin black plastic4 the boxes inside plastic wrap were crushed on one side, and plastic wrap was torn open.This is the first time that I have had a problem hopefully the last, all other orders were great.

Goods as described:Goods as described. Speedy delivery. Recommended.

Bestelling:Bestelling: Duitse marine beschilderde 2WK 51 figuren... van Revell (02525)De figuren zijn niet geschilderd - de naam is absoluut misleidend.Voor de kleuren moet 25,- € betaald worden, bovendien is het een immens werk!!!Het materiaal is volgens de productinformatie zeer schadelijk voor de gezondheid, men moet het eigenlijk niet aanraken....Positief: Zeer grote verscheidenheid aan figuren!

Prompt delivery to the USA.: