Klantenbeoordelingen van 1001puzzles

sorry cannot make a comment at this…:sorry cannot make a comment at this time as it is a xmas present for my husband please ask me again after xmas

Unclear and deceptive dispatch details:Unclear and deceptive dispatch details, states courier charges for same arrives by post.

Het proces werkte redelijk goed:Het proces werkte redelijk goed. Het pakket was zwaar beschadigd, door wie? DHL heeft het slecht aan elkaar geplakt. Ik heb het pas op 1 december 2018 ontvangen. 9 dagen. Maar er was niets beschadigd. Ik neem aan dat het beschadigd is tijdens het transport. Voor de rest ben ik tevreden. De kit is goed, begrijpelijk. MfG K.K.

Snelle levering:Snelle levering. Alles geweldig.

Really nice and pretty:

Model best ok...:Kreeg de verkeerde kleuren... En een boek in het Frans (er stond niet dat het in het Frans was)... Model is op zich ok

ARTF Seagull Aircraft Kit.:Straightforward Ordering on the web site. Good communication with tracking advice. Order arrived a day earlier than quoted.Will have no hesitation of using 1001 Hobbies again. Thank you.

Snelle levering in veilige verpakking...:Snelle levering in veilige verpakking...

Stipte en volledige levering...:Stipte en volledige levering van de bestelde artikelen. Uitstekende informatiestroom over de verzendstatus. Zeer blij om opnieuw te bestellen.

Top perfect:Top, graag weer. Perfecte verwerking

Ik ben zeer tevreden:

Really pleased with the service:

Goede verwerking: De verwerking was snel en gemakkelijk. Als je haast hebt, moet je niet kiezen voor ECO-verzending. Ik bestel graag weer. bedankt

Te veel e-mails:Te veel e-mails, dubbele maar geen exacte leveringsdata

Super product:Super product! Ik ben zeer tevreden! Ik zou het zo weer doen! Ik kan het alleen maar aanraden!

Quick efficient service fast delivery…:Quick efficient service fast delivery customer services very helpful definitely will use again

Excellent product:Excellent product. Many thanks.

Great Item and Excellent Transaction:No Problems. As previous reviewer noted, coming to USA from Europe you have to have a bit of patience, but company kept me updated so I knew what to expect and when. Worth the wait for an unusual item that I was very excited to find. Nice item exactly as described.

Het aankoopproces werkt...:Het aankoopproces verloopt soepel en er is geen reden tot kritiek. De ontvangen goederen komen overeen met de beschrijving en de kwaliteit is ok. De levering is echter een ramp! Drie tot vier weken wachten op een product na bestelling binnen de EU is onaanvaardbaar. Bovendien had ik problemen met hun ondersteuning, want ik kreeg pas na twee dagen een antwoord!!!! Dit moet zeker sneller gebeuren. vriendelijke groeten Ingo Nawa

Exactly as described:Exactly as described. Great communication. It took a little while for shipping since the package came from Europe so you may need to be patient if you're in the USA.

Only one problem:The model airplane was as advertised, and its delivery was timely My only problem with 1001 Modelkits related to the shipping and handling charge of $26.99. I consider that charge excessive for the small, lightweight package that was shipped. Had the shipping and handling charge been more reasonable, I would have rated my experience as five star.

Bought Tamiya panel line paints:Bought Tamiya panel line paints - couldn’t find them anywhere else and they arrived very quickly. Shipped from France but you would think they’re a UK website! I will be using again soon . Thanks guys!

Zeer goede verzending en zeer goede...:Zeer goede verzending en zeer goede tracering van zendingen.

A very smooth transaction:A very smooth transaction, good and trustfull information and communication. Delivered as was promissed.

Ordered merchandise on 10/07/18:Ordered merchandise on 10/07/18. It's now 11/01/18 and I've received nothing.

Great service:Great service . Very good communication. Will use them again

Top quality service:Top quality service. I couldn't find some items that I needed but one e-mail and my questions were answered within a day. Will definitely use this company again.

Excellent choices:Excellent choices, swift delivery and when the inevitable problem occurs they solve it very well. I am a repeat customer and they are my go to in the UK.

My order was well packaged and…:My order was well packaged and delivered quickly. I was kept well informed on the progress of my order by email. I would use this company again and I will be recommending it to family and friends.

Vervelende leveringsvertraging!:Helaas kwamen de opgegeven leveringsdata niet overeen met de daadwerkelijke levering. Na de aankoop werd een latere leverdatum vermeld in de orderbevestiging, de daadwerkelijke levering was nog later dan vermeld in de orderbevestiging. Dit was erg vervelend aangezien het om een verjaardagscadeau ging dat dus niet op tijd geleverd werd!

Top 1 A:Alles weer super graag

Well packaged, fast delivery:Well packaged, extremely fast delivery - Europe to Australia.

Helaas kwam de bestelling beschadigd aan...:Helaas kwam de bestelling beschadigd aan. Ik heb per e-mail contact opgenomen met de klantenservice (foto's bijgevoegd) en kreeg een paar uur later antwoord. Er werd me een korting aangeboden, die ik niet accepteerde vanwege de ernstige schade. Omdat er geen reactie kwam, belde ik hen en kreeg onmiddellijk een medewerker aan de lijn. Er werd mij verteld dat ik een vervangend artikel zou krijgen en dit kwam onbeschadigd aan met DHL Express. Sommige mensen hebben kritiek op de lange levertijden, maar als modelbouwer vind ik dit acceptabel omdat veel artikelen vanuit de rest van de wereld worden besteld, maar over het algemeen ben ik erg tevreden.

Perfect delivery:Perfect delivery, that's all ! Regards Jochen

It took some time but I'm happy with the product:I got an email a week after ordering stating that the product I ordered wasn't in stock and that they were waiting for it to be restocked. It took some time but it did arrive in the end, and I'm very happy with the product.

Excellent service:Excellent service. I ordered from UK and unfortunately the item did not arrive but when I contacted the seller they were only too happy to send a replacement at no extra cost to myself.This is the best customer service I have experienced in a long time. Fully recommend this seller.Replacement package was delivered promptly and in good condition.Wonderful and many thanks.

Fast shipment:Fast shipment, lots of moddeling items

Always` very good:

Great service:Helpful over the phone, quick delivery, no issues, will use again

Reallly happy with my purchase:Reallly happy with my purchase. Great prices and great delivery. Thankyou.