Klantenbeoordelingen van 1001puzzles

See below:I ordered something as shown on the website, the order was acknowledged, then sent (after some unspecified delay), and I received it pretty much as I had expected

Eerste keer bestellen in Frankrijk en niet teleurgesteld: Na een paar keer buikpijn te hebben gehad over bestellingen uit het buitenland, werden mijn negatieve verwachtingen niet bevestigd. Het enige wat een beetje vervelend was, was de buitenlandse bankoverschrijving met zijn eindeloze betalingsketens. Het model werd ook binnen een redelijke tijd geleverd. Ik zal weer bij 1001Maquettes bestellen.

Verzendproblemen: het product komt volledig overeen met de beschrijving, ik ben er absoluut tevreden over. Maar de verzendtijd was een ramp: bestelling verwerkt op 18.12.2012, overhandiging aan verzendbedrijf bevestigd per e-mail op 21.12.2012, afhaalbevestiging van DHL op 24.12.2012, hier geleverd op 04.01.2013. Het pakket was dus 14 dagen onderweg van Frankrijk naar mij, waarvan het alleen al 10 dagen in rust in het pakketcentrum in België. Ik begrijp dat Kerstmis en de jaarwisseling hete verzendtijden zijn, maar 10 dagen zonder enige beweging in een pakketcentrum is een beetje veel.In de verklaring in de mail stond dat de levering binnen 6 tot 9 dagen zou plaatsvinden.Dat werkte absoluut niet.MfGUwe Clausen

Verzending duurt te lang:Verzending duurde veel te lang.

Extreem lange levertijd bij 1001modellbau:Goederen besteld en betaald op 20.12.2012,Verzendbevestiging per post op 31.12.2012Pakket ontvangen op 09.01.2013

Product was correct but shipping was SLOW:I ordered a model kit and it took over two weeks for it to leave their warehouse. The transit time was not the issue it was how long it took for them to deliver it to the carrier. No explanation as to why, not too impressed!

Fast and efficient service:Would use them again as the service was most satisfactory

De kerstman was laat en maakte de oude man verdrietig:Ik bestelde het model ""Halberstadt"" op 12 december en kreeg een bevestiging dat het binnen 6 tot 9 dagen geleverd zou worden. Alle bestellingen geplaatst voor 14 december zouden hun bestemming voor Kerstmis moeten bereiken. De verwachte zending kwam echter pas op 28 december aan. We waren toen al terug van ons kerstbezoek aan onze opa, die erg enthousiast was over het modelvliegtuigje met de naam van zijn woonplaats. Nu moet ik het cadeau opsturen, dus het zal met nog meer vertraging aankomen en hij zal hulp nodig hebben om het op te halen bij het postkantoor. Ik zal geen cadeauaanvragen meer aan dit postorderbedrijf toevertrouwen.

Watch the shipping!!!:Although I paid for UPS shipping, it shipped USPS.

Absoluut top goederen, goede service:Goederen absoluut top, maar de selectie van de goederen vrij moeilijk, omdat de foto's in het zoeken zijn vrij klein en de vergroting zijn niet echt goed.Maar als je weet wat je wilt, het is heel gemakkelijk te hanteren.

Slow service:And almost inexistent customer service

Encouraged:At first I was a liitle aprehensive. Never hard of them. But their website looked good and the prices were excellent. So...I decided to take the plunge. Everything worked out well...initially. Then...there was nothing. No communication...nothing about my order. This went on for a good 2.5 weeks. I was getting worried. No tracking information at their website...etc. So I began to write them and say..hey! Where's my order? They wrote back apologetically and said it's in process. Well...after a few rounds of email...they came through! I received my order and I was happy about the expereince....especially the price. I chalked up the negative part of the experience as their growing pains. Definitely will use again.

You had better be young when you order because you will be a lot older when you receive your package.:Slow, slower, much slower, full speed to the rear, stop.

How long does it take?:It took 22 days for me to receive the order. I would say the communication about the status of my order was sketchy at best,. Links provided in their emails took me to the French language version of the site, and even their communication to leave feedback was in French. Item was packaged very well. Not sure I would order from them again.

first order:needed some hard to find decals found them here. seems like some bugs to work out but ok so far! Like to see more extensive web site.

Goed gediversifieerd assortiment:Het is heel goed om accessoires te tonen bij het gekozen product.Irritant in mijn geval, dat met de picturale aanbieding van de getrokken preekstoel geen overeenkomst was met de aanbieding.De preekstoel van de Cant 1007 werd gezocht, de preekstoel van de Blenheim werd verzonden.In de productbeschrijving moet worden aangegeven dat er maar één preekstoel wordt verzonden, en dat is de beschreven preekstoel.Een ander probleem is dat de preekstoelproducten van Falcon (Nieuw-Zeeland) niet verschijnen als ze worden opgevraagd.Ik vond pas een verwijzing bij het zoeken naar de Reggiane 2005.

zeer grote selectie: GOEDE ONDERSTEUNING, ZEER GROTE SELECTIE, LEVERING DURFT LANGE TIJD ADVIES koop meerdere modellen tegelijk om de rondes te halen

Service,Info:Levering binnen de gestelde termijn.kwaliteit van de goederen zeer goed.webpagina, goed.kon geen factuur laden, omdat link blijkbaar niet bestaat.

Decals van hoge kwaliteit en zeer snelle verzending:De geleverde decals waren van zeer goede kwaliteit en werden snel verzonden. De verpakking was goed, het enige minpuntje: de envelop was een beetje te kort voor het decalvel en de decals waren daardoor een beetje gekreukt. Voor de rest was alles echt geweldig.

Onberispelijk product, verpakking kan beter:Snelle verzending en geweldig product, maar voor decals zou het goed zijn om een stevige doos in de envelop te doen. Mijn exemplaar was gekreukt.

Slechte communicatie, zeer lange verwerkings- en verzendtijden:De winkelapplicatie is nogal ongunstig in het gebruik. E-mailcommunicatie is uitsluitend gericht op het aanmaken van een klantenaccount - hoewel het mogelijk is om als gast te bestellen zonder verdere registratie.

Verzendkosten, verzendtijd: De verzendkosten zijn erg hoog.

Many products to choose from:Good items and stock. Ok shipping time.

I received what I order with great efficiency, 1 week is great considering I live in Canada:I have had problems find the paint I was looking for. I appreciate the great service I received recently....

Great Product...:This is a great website to use but be aware that their communication does lack. We only had to contact them once to get our information, but it did make us a little nervous. They did come through with a great product and a good price. Would recommend them and will use them again if we find something we like.

many choices:I was impressed by the selection and the price range. I was disappointed about the time it took to receive the maquette.

Topmodel:Meer model. Misschien ontbreken de fotosets nog. Bijvoorbeeld Concorde 1:72 geen fotosets. Niet altijd alleen tanks. Vliegtuigen moeten ook fotosets hebben als ze beschikbaar zijn

Dubieus: Eerste bestelling via Simple Decals was een ramp. Levering vond plaats 3 weken na de verzendbevestiging van de verkoper, maar alleen met tussenkomst van PayPal geschillenbeslechting. Geen aanrader!

>Lange levertijd voor eerste bestelling, verder alles top<:Helaas was de levertijd voor de stickers die per brief met TNT werden verstuurd 21 dagen!!!! Voor de rest goede communicatie, goede goederen, fijne klantenservice!!!

Good communication but item was sent with some delay and packaging was poor.:( ) My questions were answered very quickly.( ) The item was as described.(-) The item was sent 9 days after I made the payment(-) Package was not protected well. Both of the diecast cars had their tyre off. Luckily it was not so bad and I could put them back.

My order for decals:A good place for some odd decals but their notification and keeping me informed of my order was no so good. I had to email them twice about my order and to get a shipping tracking number. A better response with the customer needs work on by customer service.

A little low to ship, no contact with client, merchandise pristine:Since my order was shipped almost 15 days after i order and in those days i receive no mail or status of my order, i was afraid i lost my money since info says they're in Arkansas. July 5, status says Order in progress (the items will in our facility in 5-6 days)I order July 3, order arrive July 27. But the order arrive pristine, good package. I was thinking rating 3 stars, for no keep client informed.I receive package first and mail status 1 day after. If merchandise not in stock at Arkansas, they must informed client about order in progress from 1001maquettes.fr Do i order again, yes i'll do, was new experience.

Nice selection weakness in follow-thru.:I ordered six kits and got a confirmation of the order and notification that the order was filled.Then, two weeks passed with no comment whatsoever. I prodded with an email. They looked into it, then told me it was in transit. What I received was one kit short of the order and no explanation was provided.

Handling takes ffffoooorrreeevvveeerrrr:I live close to wherever 1001modelkits ships from in Detroit, and because of the short, one-day mail turn-around I can tell how long they take to prep and ship a tiny (three glass bottles) order. Roughly a week, if not a tad more. Way too long to prep an order, unless you're offsetting that with free shipping.

Grote selectie snelle verwerking:Eenvoudige afhandeling, goed overzicht en snelle verwerking. De prijzen zijn iets te hoog, dus geen 5 sterren.

Perfecte verwerking en geweldige service:Perfecte verwerking en geweldige service. Reageert zeer snel op e-mails. Het enige kleine minpuntje is de lange levertijd!

De levering heeft veel te lang geduurd:Aangekondigd waren 6-8 dagen uiteindelijk was het bijna veertien!het kan beter of anders aangekondigd worden!met groeten romein götten

Slow mailing:It took over 3 weeks to arrive. It was sent back for postage due.

Zeer lange levertijd:De levering duurde 3 weken, veel te lang. Een trackingnummer was niet beschikbaar of te krijgen. De verzendkosten zijn veel te hoog, maar de kwaliteit van de producten is geweldig.

Model supper, prijs ok, maar de pakketprijs was de hamer uber 8 € voor een pakket dat 4,5 € kost: de prijs voor de verzending was de hamer meer dan 8 € en uw verzending zei slechts 4,50 bij de invoer en dan meer dan 8 € op de factuurDank Michael Fey