Klantenbeoordelingen van 1001puzzles

Enorme verscheidenheid aan producten, soms lange respons- en levertijden:Het productassortiment laat weinig te wensen over, de responstijden op vragen van klanten zijn soms te lang. De beschikbaarheidsstatus bij het bestellen zou verbeterd kunnen worden. Verder vind ik levertijden van meer dan 14 dagen suboptimaal.

Een zeldzaam model beschikbaar, maar erg traag:Een eenvoudige opsomming. Besteld op 13 september. Afgeschreven op 13 september.Geleverd op 30 september.Geen verwijzing naar vooruitbetaling.

Good place to shop----:The only thing I could fault is the high cost of shipping---but I know this is a way to keep the kit prices low--a back handed way to keep the bottom line in the black--& stay in business ---

Took a while to get product:if not in stock for immediate shipping, should have been told up front otherwise, good relationship do business again with them

NOTHING ARRIVED:I have still not received the model I ordered so am very disappointed as it should have arrived last week.

Nauwkeurige beschrijving van de goederen: Normale levertijd, goede kennisgeving.

good service no real complaints:Good service no real complaints. It took awhile to get order but apparently it camd from overseas.

purchasing from 1001modelkits.com was an easy and faultless procedure!!:I'm very pleased with my order from 1001modelkits.com and i'll willbe their customer!!!

drie: mijn nummer is 22981 irene krahlfranckstr.12d 04318leipzig

Levertijd ok Goed verpakt aangekomen:1001 modellbau doet wat het belooft Goederen ok Levertijd ok

Tot nu toe was alles prima: van de bestelling tot de levering ging alles goed, maar de verzendkosten en de verzendtijd laten te wensen over.

Enorme selectie, maar helaas erg duur: ik kreeg cadeaubonnen voor 125€ en bestelde goederen met een zakgeld van ongeveer 100€ = 225€, en ontdekte dat alle artikelen in de catalogus 15€ (soms zelfs 30€) meer kostten dan bij andere online verkopers.

A bit slow to ship . Packing could be better.:The Item was shipped more than 10 days after payment . The decals arrived creased and damaged , Packing them with a piece of cardboard would have protected them . I don't think that would be too much to ask as I paid twice actual postage.

Very pleased with my purchase, would like to make a recommendation.:I would like to recommend that you update your site with the box art of the item I purchased. I know this going to sound anal retentive, but hear me out. The box art for the land rover kit I bought shows an a different version of the WMKI land rover. Airfix has a new cover for the kit which shows the new version of the land rover. I realized after receiving the kit that I already had the kit. Looking at the kit closer I can make it the older version. Now I admit I should have paid closer attention to the kit I was buying (ie kit number). I quit pleased with the service and kit itself. Just recommend updating your site so there is no confusion for other customers int he future. Thanks you.

Shipped from across the pond?:Did not know the model kit was coming from Europe. I received the order in 2 weeks, a little long for a plastic model kit

John Deere Gator Model Purchase Review:I ordered a John Deere Gator scale model for my son and it was shipped quickly and without damage. I did need to dust the model off, though. Good experience!

Duurder maar superbetrouwbaar:Alles goed, in prijsvergelijking met Eduard ben je duurder uit. Daarom 4 sterren

Goede selectie, duurder dan andere portalen en DPD is nogal ingewikkeld als het op bezorgen aankomt:Zoals hierboven al samengevat is de selectie erg goed, maar daar staat tegenover dat de prijs hier en daar veel hoger is dan bij andere bekende portalen. Ik bestel in ieder geval alleen modellen bij 1001modellbau die ik nergens anders kan krijgen. In mijn geval is een levering voor werkende mensen met DPD nogal ingewikkeld, omdat je geen tijd kunt afspreken en de chauffeurs helaas niet altijd goed op de bel drukken.

Disappointed!:Received a broken diecast car...contacted the seller, never heard anything from him...Disappointed!

The material arrived wrinkled due to poor protection in packaging.:HiThe material arrived wrinkled due to poor protection in packaging. It was an expensive product, which had not been careful in sending.As the quality of the decal is very good.cordially

Verpakking zeer slecht:Hallo, helaas was de verpakking niet strak. Op één na ontbraken alle kwasten die ik had besteld. Hoe moet ik nu verf aanbrengen zonder kwast? Een nalevering zou niet slecht zijn. Deze kritiek is bedoeld om ervoor te zorgen dat de verpakking in de toekomst beter is. G. Lehmann

Alles verloopt goed en soepel: de bestelling wordt zonder problemen verwerkt en de verzending is snel. Ik vind €4,90 verzendkosten voor decal sheets die in een envelop worden verstuurd echter erg overdreven. Andere artikelen die in een pakket verstuurd moeten worden hebben verzendkosten tussen de €8,90 en €10,90. Naar mijn mening is dit ook veel te veel als je bedenkt wat de verzendkosten bij dhl eigenlijk zijn.

Aangezien de verzending vanuit Frankrijk komt, duurt de levering relatief lang, 6 dagen voor mij:Voor de rest werkte alles goed.

Top product: enigszins lange levertijd

Doorlooptijd: De doorlooptijd van bestelling tot levering is gewoon te lang.

1e bestelling:Moin,1e bestelling alles OK

Lange levertijd, verder zeer goed:Het assortiment van de dealer is zeer uitgebreid, de prijzen redelijk, de afhandeling onproblematisch, de informatiestroom voorbeeldig, maar helaas zeer lange levertijd (meer dan 2 weken) naar Oostenrijk.

Vraag over klacht:Ik wacht al 2 weken op de nalevering van mijn klacht:Sovjet T-55AD 1:35 Unimodel Panzer- Modellbau 232UNIM 232 stukprijs 24,99 EuroFactuurnummer: DE015618 van 10.03.2013

Een goede bron voor zeldzame dingen: Ze bieden veel goede dingen aan die je niet gemakkelijk ergens anders kunt kopen. Er is voor elk wat wils, maar helaas is de winkel in Frankrijk gevestigd en dat merk je aan de levertijd en de betaling.

I have been disapointed so far because I received the wrong order and have had no response from customer service to date..:The processing of my order seemed to be OK. I received timely updates regarding when the products would be received for shipping. I also received a notice when the order was being shipped. I received a shipment in 2 to 3 days as was stated. However, I received the incorrect shipment. My order #14439 was not what I received. I received order #14539 which is not mine.I have sent 2 e-mails to customer service ([email protected]) and have had no response yet. The Website states that Customer Service is important to them. I have seen no evidence to date. A customer service telephone number for English speaking customers would be helpful. I am awaiting a response regarding what to do with the incorrect shipment I received and what is the status of my order for which payment was accepted.

1001 had what I needed at a reasonable price!:I needed some Aber treadplate and 1001 Models had it in stock. The real irony is the North American importer for Aber lives a mile away but was out of stock at the moment. The delivery speed was resonable with no undue Customs hiccups coming across the Canadian border (and minimal snow delay as well). Satisfied first tim customer, I've bookmarded the site for future supplies.Cheers,

Product Sent to the Wrong Address!:I ordered 4 airplanes from Canada to be sent to my son in a different province. The order was placed on Jan. 13,2013 and it arrived on Jan. 29,2013-over 2 weeks for delivery is unacceptable. More importantly, the planes arrived at my home and now I have to pay shipping to send them to him. Very disappointing!

A dependable dealer.:This is the second order i have placed with this vendor and would do business with them again.

Betaling in het buitenland: De betaling werd gedaan aan Frankrijk voor zover ik me kan herinneren. Dat verwarde me een beetje. De goederen arriveerden echter relatief snel omdat ik niet met een creditcard of automatische incasso betaalde.

Lange levertijd, hoge douanekosten en geen reactie op vraag: Geen orderbevestiging, levering liet lang op zich wachten, een vraag van mij werd niet beantwoord en last but not least hoge douanekosten omdat de artikelen niet correct waren aangegeven. Dit was zeker mijn laatste bestelling bij deze winkel.

Groot assortiment, relatief snelle levering maar helaas relatief hoge prijzen voor kits:Besteld op 10 januari, bevestiging van ontvangst van betaling op 12 januari (geweldig tot nu toe!) maar kreeg pas op 17 januari bericht dat de artikelen waren verzonden. Dat is ok tot nu toe, maar niet het beste. Als artikelen niet direct leverbaar zijn, zou een melding aan de klant wenselijk zijn. al met al zal ik zeker niet voor de laatste keer besteld hebben). helaas gaat het merendeel van mijn bestellingen (en die van bekende modelbouwers) naar andere dealers die dezelfde artikelen merkbaar goedkoper aanbieden. Het prijsverschil van artikelen die ik onlangs bij andere winkels heb besteld varieert van onbeduidend tot ongelooflijk.Onbeduidend/gelijke prijsAires Cockpit voor 14,99€ - andere winkel ook - besteld bij 1001modellbauunglaublichTamiya artikel voor 32,99€ - besteld bij andere winkel voor 18,95€ - Tamya advies: 23,50 $ (Let op: Dollar) - ik betaal het verschil niet eens in een winkel met goed advies en verstrekte koffie!Italeri artikel voor 21,99€ - besteld bij andere winkel voor 14,95€Conclusie- absoluut lovenswaardig, enorme keuze vooral voor steigersets (ook hier vergelijkbare prijzen). - snelle bevestiging van ontvangst van betaling vooraf (dit geeft je een goed onderbuikgevoel)- relatief snelle verzending- jammer genoeg zijn de kits duidelijk te duur (soms bijna dubbel zo duur in vergelijking met de concurrentie) ... dit bederft veel bestellingen die bij jullie voor een vergelijkbare prijs terecht zouden komen, omdat ik (en ook modelbouwcollega's) ze bij de steigerdelen zou plaatsenMaar aangezien de prijs geen geheim is en al het andere serieus is, toch 4 sterren.

All is well, that ends well, i suppose...:Initial order confusion, and difficult communication. Took time and Email discussions to get order back on track. Order delayed and was split into 2 parts. With delays, order was finely completed.

very slow shipping, slow customer service response time:i thought the selection and pricing was pretty comparable, if not slightly lower than a few other places for the parts i was looking at. they also had the specific combination of parts, which i would have had to order from multiple places to get. but there was almost a full 3 weeks between ordering and delivery. while i was notified that the item was being prepared to ship, then another when it was just about to ship, then another when it did ship, i did not receive a single email answering my questions regarding the order.i might consider ordering again just for a second chance, but if shipping is the same speed, i'll go elsewhere for what i need...

Slow, misleading e-mails-:Took way too long to get order- was a cc order on-line, so saw no reason to wait the two weeks. Got many e-mails from the the whole time, misleading me into thinking ""it'll be here the next day or so""- actually a week or so more.I'll remember this in the future.

How long, oh Lord?:I placed my order on Dec 19 2012, that was a month ago. It STILL hasn't arrived. I am less than pleased.