Klantenbeoordelingen van 1001puzzles

Never mind, mustn't grumble.....:The canopy took a while to arrive, which is not an issue, but when it did come, it had been crushed in the post. Never mind, I found a suitable piece at the bottom of my spares box..... well wrapped.

On-time delivery as promised and …:On-time delivery as promised and excellent product quality .... definetly will order more of the same when necessary ....

Over all was a good experience:Over all was a good experience. My decals arrived slightly damaged due to inadequate packing. Recommend that next time when you ship decals, you should place them between 2 thin sheets of cardboard to help prevent them from bending.. Other than the slight damage to the decals, the shipping time was very reasonable..ThanksDavid

The first parcel was lost and it took long.:Well it took a long time and some exchanged emails. And some mails wanted to charge an order that wasn't mine. Well but in the end things tirnef out OK. I have my desired stuff.

Poor experince !:TooTook a long time to get product and when it got here I was very disappointedFigures were too small and broken in package !

Enigszins lange levertijd, andere ...:Enigszins lange levertijd, andere verwerking van de bestelling tot levering in orde.

Degelijke leverancier:In principe een degelijke en gerenommeerde verkoper. De eerste bestelling was een beetje hobbelig, omdat een artikel niet langer beschikbaar was en de voucher die ervoor was toegekend in eerste instantie niet werkte. Het probleem werd echter meteen opgelost met een nieuwe voucher. De reactietijd op vragen en klachten was met iets minder dan een dag goed. De klantenservice is blijkbaar gevestigd in Frankrijk en het Duits is niet perfect, maar je wordt goed op de hoogte gehouden. Je ontvangt een verzendbericht voor de bestelde goederen, die dan een paar dagen later aankomen, afhankelijk van vanuit welk magazijn de goederen zijn verzonden. Tot zover alles goed. Maar let op: let altijd op de prijzen en vergelijk ze. Normale prijzen bij deze dealer zijn "apotheek prijzen"", maar bij speciale aanbiedingen kun je zonder aarzelen toeslaan (bijv. originele Hasegawa 1/48 N1K2 ""George"" voor EUR 8,99 of decals van AeroMaster 1/48 voor EUR 4,99).

Snelle verwerking - lange levertijd: Betrouwbare en snelle verwerking, maar lange levertijd

My Axion glider:Good company to get parts for my Axion Cumulus glider from very few parts are available in the UK.Unfortunately they take ages to deliver from ordering to delivery can be up to 5 weeks.But as we can't get parts in the UK we have no choice.

Levering iets later indien nodig:Levering iets later indien nodig. Zou en verpakking ok. Eerdere levering is nooit aangekomen.

Good price many thanks:

Easy to use website and items arrived …:Easy to use website and items arrived in good time

Het duurde een beetje lang:Het duurde een beetje lang! Voor de rest was alles prima, graag gedaan!

Onaanvaardbare wachttijd.....geen tussentijdse kennisgeving:. Lange levertijd......besteld op 03.04., op 10.04. kwam de verzendbevestiging, op 21.04. is het bestelde boek er nog steeds niet.....de klantenservice is telefonisch niet bereikbaar.....de mail wordt hopelijk snel beantwoord.....misschien komt het boek tegen het einde van de maand..Geef nooit op......Dietl....Stahnsdorf DE

there was a delay with item but i had …:there was a delay with item but i had to ask , i should have been informed of the delay otherwise all other aspects were fine

The product was ordered on 16 Mar 2017 …:The product was ordered on 16 Mar 2017 and confirmed for shipping on 22 Mar. I would have expected the product within one week. I received the item on 8 Apr.

zeer lange levertijden..:

Delivered as promised.:They provided a couple hard-to-find decal sets and were responsive to inquiries. Shipping took forever but they restored my trust. Would order from 1001 Modelkits again!

Probleemloze bestelling ...:... met helaas zeer lange levertijd.

Alles prima alleen helaas lange levertijd:Zeer mooie modellen en kleuren

i was very surprised about good en fast delivery:In 2 weeks time i got my order delivered in good condition here in the Netherlands. Good job, i trust you to order more in future:)

Prijs een beetje te hoog:Hoge prijs maar verder is alles prima is een aanrader.

Als de levering snel was, zou ik het 5 sterren geven:Het zou ook leuk zijn om op rekening te betalen.De levering duurde even, maar was toen helemaal in orde.Ik kan 1001 modellbau aanbevelen.

te lange levertijd:besteld op 26.2. en betaald via PayPal, aangekomen op 14.3. dus meer dan 14 dagen levertijd, goederen ok, wat kun je zeggen over 7 potten Humbrol kleuren.op de productpagina staat ""goederen op voorraad, klaar voor verzending in 24 uur ""Sorry, maar zo werkt het niet.

Product and Revices Review:I love the plane models I even enjoy watching it the only thing that I was disappointed is that my recent order that the plane model was so small and even the service was to slow to come up with the solution. I have sent a complain letter regarding with my recent order but there was no response to what was the mistake.

Slower than a snail:I placed an order on e-bay to Hong Kong the same day (15 Feb), it arrived a week before 1001 Modelkits order

Levering van twee kits naar Zwitserland: De tweede levering verliep vlekkeloos en kwam hier onbeschadigd aan. Alles was in orde. Ik zal nog meer bestellingen plaatsen. Er zijn hier modellen die elders niet meer verkrijgbaar zijn, dus ik wens het hele team van 1001 Modellbau blijvend succes en goede zaken. met vriendelijke groet, Bernhard Kasperek

Insanely fast delivery:Shipping was very fast and reliable.

Onduidelijke verzending:Helaas werd er geen verzenddatum opgegeven en ook de tracking van het pakket werkte niet. De producten waren in orde.

Leef je nog:Besteld en betaald op 18.1.2017. Levertijd max. 2 weken.3.2.17 Navraag waar de goederen zijn. Geen antwoord.Vandaag nog steeds geen goederen en nog steeds geen antwoord.Jammer, ik had het anders verwacht.NIEUW:Op 8.2.2017 kreeg ik eindelijk bericht: Het door u bestelde product is niet leverbaar. U ontvangt een tegoedbon voor het betaalde bedrag. Ik heb een terugstorting op mijn creditcard aangevraagd. Ik vraag me af of dit ook wordt gedaan. Wettelijk zou het zo moeten werken, want ik heb nooit gezegd dat ik meer producten van 1001 modellbau zou willen of willen kopen. I DON'T WANT TO.16.2.2017 De betaling is gecrediteerd. Volgens mij is dat supppper. Bedankt en mijn aanbeveling. Het begon slecht, maar het bedrijf heeft zich uiteindelijk positief gedragen.

Verzonden:Besteld en verzonden op 24/01/2017 Ontvangen vandaag 06/02/2017 waarom zo'n lange verzendtijd ???????

No reply:I had ordered a set of decals, and received an email that my order had been processed good so far. On this email was my order number, and a link to check your order status. Here's where things changed: I tried the link, and got an error, telling me my order number was not correct. After a few tried, I went to the homepage/contact us link. I sent an email with my info and order number, yet have not heard anything back as of yet. Then, the following day, I received this email asking for a rating. It would do well to ask about the customer experience after some attempt at customer service was made.

Delivery:The delivery time for just a few model paints was terrible. I could have built the whole model in the time I have waited for the correct paints and after three weeks one still has to be delivered. I am sure I'm not the only one who has waited more than three weeks for delivery which is not acceptable in today's market.

Ik zal hier nooit meer iets bestellen: ik ontving de goederen uit Frankrijk na ongeveer 1 week. Helaas was nergens duidelijk dat ze uit het buitenland kwamen. Bovendien zat er ook een verkeerd artikel bij, dat nog goedkoper was dan het bestelde artikel. Op 3 mails kreeg ik geen antwoord, maar de andere artikelen die ik bestelde waren wel in orde.

lousy communication:when attempting to elicit info from the company via email it was absolutely and categorically ignored. Other than that, the item that was ordered was shipped on time and arrived in time.

De bestellingen werden na betaling door mij snel en op tijd geleverd op mijn adres door DHL! Ik vind het erg fijn dat ik ook per bankoverschrijving kon betalen, omdat ik niet in het bezit ben van een creditcard! Ook bij Pay Pal betalingen is het nummer van een creditcard vereist! Ondanks dat ik in het buitenland woon (Nederland) werden de cijfers binnen een beperkte tijd na betaling bij mij afgeleverd!

great seller! fast. My only compla …:great seller! fast. My only complaint is the customer service number never answered and the phone msg was in Frnch. I left a callback number twice, but no return call.

A Wee Bit Disappointed:I did receive my item when expectedbut was disappointed that my rather expensive items arrived bent with only a bubble mailer to ""protect"" them. Items were metal and flexible but are not meant to be sharply bent. A piece of cardboard in the envelope could have prevented all of that and not added much to the weight. Paid $20 for shipping to America and expected a bit more care for the price.

Nooit meer: Als ik niet via PayPal had betaald, zou ik waarschijnlijk nog steeds op mijn pakket wachten. Bestelling van 06.12.2016. Ook geen reactie op mijn e-mails. Pas na het inschakelen van PayPal kwam er een reactie. De zending (brief) werd geleverd op 22/12/2016.

Bestelling Modellflug:Lange levertijd , Gebrek aan communicatie maar verder naar tevredenheid . Goed overzicht in de online shop .