Klantenbeoordelingen van 1001puzzles

Leef je nog:Besteld en betaald op 18.1.2017. Levertijd max. 2 weken.3.2.17 Navraag waar de goederen zijn. Geen antwoord.Vandaag nog steeds geen goederen en nog steeds geen antwoord.Jammer, ik had het anders verwacht.NIEUW:Op 8.2.2017 kreeg ik eindelijk bericht: Het door u bestelde product is niet leverbaar. U ontvangt een tegoedbon voor het betaalde bedrag. Ik heb een terugstorting op mijn creditcard aangevraagd. Ik vraag me af of dit ook wordt gedaan. Wettelijk zou het zo moeten werken, want ik heb nooit gezegd dat ik meer producten van 1001 modellbau zou willen of willen kopen. I DON'T WANT TO.16.2.2017 De betaling is gecrediteerd. Volgens mij is dat supppper. Bedankt en mijn aanbeveling. Het begon slecht, maar het bedrijf heeft zich uiteindelijk positief gedragen.

Verzonden:Besteld en verzonden op 24/01/2017 Ontvangen vandaag 06/02/2017 waarom zo'n lange verzendtijd ???????

Alles perfect: Zeer goed decalvel, topproduct

No reply:I had ordered a set of decals, and received an email that my order had been processed good so far. On this email was my order number, and a link to check your order status. Here's where things changed: I tried the link, and got an error, telling me my order number was not correct. After a few tried, I went to the homepage/contact us link. I sent an email with my info and order number, yet have not heard anything back as of yet. Then, the following day, I received this email asking for a rating. It would do well to ask about the customer experience after some attempt at customer service was made.

Good to do business with.:Received item fast. Very reasonable price and shipping cost. Overall good experience.

Delivery:The delivery time for just a few model paints was terrible. I could have built the whole model in the time I have waited for the correct paints and after three weeks one still has to be delivered. I am sure I'm not the only one who has waited more than three weeks for delivery which is not acceptable in today's market.

Ik zal hier nooit meer iets bestellen: ik ontving de goederen uit Frankrijk na ongeveer 1 week. Helaas was nergens duidelijk dat ze uit het buitenland kwamen. Bovendien zat er ook een verkeerd artikel bij, dat nog goedkoper was dan het bestelde artikel. Op 3 mails kreeg ik geen antwoord, maar de andere artikelen die ik bestelde waren wel in orde.

lousy communication:when attempting to elicit info from the company via email it was absolutely and categorically ignored. Other than that, the item that was ordered was shipped on time and arrived in time.

Great company:Very good to deal with, order came within their estimated time

Great service.......:Great service.... great products..... sent quickly

Tamiya cements:The best price and the best product thanks a lot !!

I trust you guys with my purchases!:I ant to let you know that you are doing an EXCELLENT job!!

Universal Carrier Mk 1:I bought this model to commemorate the fact that my father drove one of these when he was in the Dutch army. The item was delivered ahead of schedule and is a joy to assemble. All the pieces are clearly marked and the instruction booklet is beautifully illustrated. Would recommend it to anyone.

Echt goed: Eindelijk wat ik nodig had, kan het alleen maar aanraden.

Snelle verzending, alles perfect!:De goederen arriveerden binnen een paar dagen.

great seller:ordered revell paints. good product. took over 2 months to be shipped from France. would be nice to have a US distributer.

De bestellingen werden na betaling door mij snel en op tijd geleverd op mijn adres door DHL! Ik vind het erg fijn dat ik ook per bankoverschrijving kon betalen, omdat ik niet in het bezit ben van een creditcard! Ook bij Pay Pal betalingen is het nummer van een creditcard vereist! Ondanks dat ik in het buitenland woon (Nederland) werden de cijfers binnen een beperkte tijd na betaling bij mij afgeleverd!

Very good:Excellent service

My order was quickly processed and …:My order was quickly processed and shipped! I ordered (from the other side of the planet) aftermarkets sets that were out-of-stock everywhere else. 1001 Modelkits listed the items as in-stock and they were delivered via DHL quickly. I highly recommend 1001 Modelkits to everyone.

Came not just on time but ahead of …:Came not just on time but ahead of time. Was called by deilerer who verified my drop sans signature OK and the kit is awesome (a 747) highly recommend to anyone

great seller! fast. My only compla …:great seller! fast. My only complaint is the customer service number never answered and the phone msg was in Frnch. I left a callback number twice, but no return call.

Great experience:Shipped quickly and arrived in good condition and the parts were as I had expected. Can't wait to work on them!

Excellent:Very good service would use again many thanks

Verwerking perfecte verzending duurde traag, misschien als gevolg van Kerstmis: zie hierboven, winkel heeft een goede selectie!

A Wee Bit Disappointed:I did receive my item when expectedbut was disappointed that my rather expensive items arrived bent with only a bubble mailer to ""protect"" them. Items were metal and flexible but are not meant to be sharply bent. A piece of cardboard in the envelope could have prevented all of that and not added much to the weight. Paid $20 for shipping to America and expected a bit more care for the price.

Nooit meer: Als ik niet via PayPal had betaald, zou ik waarschijnlijk nog steeds op mijn pakket wachten. Bestelling van 06.12.2016. Ook geen reactie op mijn e-mails. Pas na het inschakelen van PayPal kwam er een reactie. De zending (brief) werd geleverd op 22/12/2016.

Bestelling Modellflug:Lange levertijd , Gebrek aan communicatie maar verder naar tevredenheid . Goed overzicht in de online shop .

zien. kopen. houden.:Top zakenpartner, aan te bevelen zonder voorbehoud. Maar helaas erg lange levertijden na bestelling!

Vrij goed:Het product kwam aan, maar een beetje erg laat en het pakket was helemaal opengescheurd.

Piratenfiguren:Pas de levering uitgepakt. De figuren zien er erg mooi uit en het schilderen zal een uitdaging zijn

2 Monogram modellen 1/32 Flackpanzer 4 en PZ. 4: Hallo, de modellen hier aangekomen ongeveer 2 weken later, was ok, de modellen waren gewoon verpakt, gelukkig niet beschadigd (beter zou misschien worden gevouwen met oude krant en opgevuld, dus meer gedempt tegen het gooien, in de verzenddoos), het was tot nu toe in orde, P.S. Ik mis meer Monogram modellen 1/32 bijvoorbeeld Pz.Wirbelwind, Pz.Grant, Jagd-Pz. 4, Sdkfz 232 Pz.-Spähwagen.

Fast delivery!:Delivered sooner than expected

speedily delivery:Good price quality

It worked fine:The decals ordered arrived within the 28 days specified, no problems.

great communications:Problem developed and was taken care of immediately, Thanks

QUALITY PRODUKT:VERY GOOD HELI FOR A LOW PRICE BUT LONG TIME FOR SENDING

Service - EU vs Duitsland:Zelfs na de tweede vraag over een paar artikelen is er tot op heden geen antwoord gekomen. LNF is geen gebruikelijke afkorting in de modelbouw... zelfs niet buiten Duitsland! De beschrijvingen van de artikelen zijn zeer slecht. Ik zou het belangrijk vinden als ik wist wat ik kocht... Een Microflyer als onuitgerust beschrijven terwijl waarschijnlijk alleen de zender ontbreekt is erg onhandig! Sorry, ik ben ook Duitse kwaliteit gewend in de beschrijving...

Excellent Company:I received my purchase in very quick time, especially considering the fact, that it was sent from the United States to the United Kingdom. I am also very pleased with my purchase, not least because it was bought at a bargain price and it was received in excellent condition.Will definitely use this company again

poor:I had to chase to find where my purchase was. If you do use them, only use paypal or some other system which allows you to chase them effectively or get your money back. They use Hermes as one of their carriers, difficult to judge where your parcel is as they don't update their system correctly.

Geen goederen ontvangen !:Ik heb een levering ontvangen en in de verpakking die ook niet beschadigd was zat alleen lucht. Er is ook geen contactpersoon bij het bedrijf, je moet het bedrijf altijd aanspreken als 1001 modellbau. Je moet vooraf betalen en dan krijg je alleen air, de EU is ver gekomen in Europa, zoiets was er 30 jaar geleden nog niet. Ik kan zonder zo'n Europa. Ik betaalde meer dan 30 EURO voor lucht uit Frankrijk. Nu heb ik hetzelfde model in Duitsland ontvangen met verzendkosten voor 14,95 euro en ik zal nooit meer iets uit het buitenland bestellen.