Klantenbeoordelingen van 1001puzzles

Great product but a little slow on…:Great product but a little slow on delivery, Probably my error for not checking, this is a french company despite the .co.uk

Goede en duidelijke communicatie zowel…:Goede en duidelijke communicatie zowel op de website (leveringstijd) als via de email voor wat betreft track & trace en datum verzending.

Thank you:I actually did not know I was ordering from overseas, you offer some products that I have not been able to find in stock elsewhere. You kept me informed of my order status, it was complete and, all things considered, came very quickly. I will certainly order from you again.

Bedankt:Bedankt, heeft wel wat lang geduurd, maar ik kreeg zelfs iets meer als wat ik besteld had.

Alles ging goed:Alles ging goed. Hartelijk dank.

Alleen bestellen als je veel tijd hebt: De "voorbereiding" van het pakket duurde 10 dagen (!), hoewel de goederen op voorraad waren. Twee kleine ontvangers en 4 plastic buizen. 3 dagen later waren de goederen geregistreerd bij DHL. 16 dagen later ontving ik de goederen in een A4-envelop. Dit was de eerste en laatste keer dat ik hier iets besteld heb. Eén ster is nog steeds te veel, liever 3 minsterren.Overigens kunt u het telefoonnummer op uw website verwijderen. De €5 tegoedbon die u per e-mail is toegestuurd mag u houden.Normaal gesproken zou ik het totaal betaalde bedrag van u moeten ontvangen, want ik ben extreem laat.UPDATE: Het is nu 5 dagen geleden dat 1001Hobbies mij onderstaande e-mail stuurde als reactie op mijn review, met de mededeling dat ze direct contact met mij zouden opnemen. Niemand heeft contact met mij opgenomen, wat een winkel.

levertijd informatie:Mijn tweede bestelling bij 1001 en ook deze keer goed aangekomen. Duidelijke site, prima contact middels e mail. Daar is niks mis mee. De bestelling daar in tegen, heeft er 18 dagen over gedaan. Waarschijnlijk om zelf geen grootte voorraden aan te moeten leggen hebben ze niet alles in voorraad. Deze lange levertijd was mij niet duidelijk. Nu ik dit weet kan ik er rekening mee houden.

Good to deal with:

Thank you to 1001 model kits for the…:Thank you to 1001 model kits for the Supermarine S6 seaplane kit I ordered. Every thing came as described and was delivered safely by Hermes. I will look forward to building this kit as I have not built one of these before. Thanks to all concerned for a great service.

Vreselijke communcatie en geen duidelijk inzicht in leveringen:Product bleek na 3 weken niet op voorraad te wezen/ niet leverbaar te zijn waarbij eerder verteld werd dat het onderweg was en de week na besteldatum zou worden verzonden.Helaas is de webshop onbereikbaar per telefoon en krijg je vreemde half franse e-mails terug wanneer je contact zoekt.Nu bleek dat mijn bestelde product niet geleverd kon worden kreeg ik eerst een mail met 3 opties: annuleren en geld retour, een credit of een alternatief product. Na gemaild te hebben dat ik de order graag gecancelled zie en mijn geld retour krijg. Vervolgens komt er een nieuwe mail binnen waarbij de optie tot terugbetaling van de bestelde goederen is weggehaald maar geen response op mijn eerder gestuurde e-mail.. beetje apart.Al met al tot dusver een slechte ervaring en mijn geld nog niet retour ik vermoed dat dit een ongoing story gaat worden gezien het stroeve verloop tot nu.Mochten de zaken binnen korte termijn netjes en correct worden opgelost pas ik uiteraard mijn review hiernaar aan.

It has taken an age to be delivered…:It has taken an age to be delivered then when they do they don’t leave the package on the porch or put it through the Letterbox they take it away again-Really !

Modelleren:het allerbeste!!!

Groot assortiment en keurig op tijd…:Groot assortiment en keurig op tijd geleverd.

Great service:

Netjes bezorgd aan huis:Netjes bezorgd aan huis. Dit keer ging het via post nl en was op de juiste tijd binnen.

Very satisfied with the first rate…:Very satisfied with the first rate quality of my purchases which were mostly detail kits for the Tamiya P-38 I’m building. These pieces really enhance the kit building. I’m in the United States so I have to anticipate the shipping times, but I know that up front. Seems to have anything a modeler could possibly need so I will definitely buy from again for the Sherman tank and Wildcat kits I’m building next.

Fast delivery:Fast delivery, very well packaged, will order again thank you

Bestelling en levering is correct…:Bestelling en levering is correct verlopen (beetje vertraging door de drukke periode)

My order took a month to be delivered:My order took a month to be delivered. I placed the order on 16th November and yet it transpired that it hadn't even been dispatched until 30th. During this time, no reason or apology was sent to explain this delay. When the order eventually arrived it was incorrect. The only saving grace was that a refund was supplied for the missing items - but I would much rather have had them in a timely fashion.

Zeer goede goederen:Zeer goede goederen - efficiënte afhandeling van de verkoop - leveringsstatus en informatie altijd beschikbaar.

snelle levering:

Super:Super. Zeer snel

One of the few stores that had the…:One of the few stores that had the product in stock. Ordered it on line Sunday night. Was delivered to my house in western Canada by lunch on Friday.

Heb iets besteld:Heb iets besteld, was binnen een week binnen goed verpakt en alles was precies zoals ik het had verwacht

Perfect:Duidelijke website, snelle legering. Top.

Vlotte communicatie:Vlotte communicatie, tijdig geleverd!

Spullen zijn geleverd voor de…:Spullen zijn geleverd voor de afgesproken prijs en binnen de afgesproken termijn. Niet de snelste levering maar dat was van tevoren ook aangegeven. Wel een bijzondere verpakking geen doos maar alle artikelen samengepakt en ingetapet in bubbeltjesfolie! Maar dat doet niets af aan het artikel dus prima.

Alles is geweldig, elke keer weer!

Was zeer tevreden:Was zeer tevreden alleen de levertijd was een beetje lang. Maar in tijden als deze.

Great price and good delivery of a well…:Great price and good delivery of a well packed kitWill use again

My order was for Revel Model Paints.:My order was for Revel Model Paints.The web site was easy to navigate and I found all bar one paint colour.They arrived in good time and were well packed.

My order still hasnt got to the parcel…:My order still hasnt got to the parcel service yet after 7 days then i need to wait for it to get delivered i under stad its hard with covid but it should at least be with the parcel company by now

Geen opmerkingen:

Not happy at all:Not happy at all. There was no indication of what scale the plane was. I presumed for the price it would be 132 and it was a tiny 1/72nd scale. Feel I was deceived through the sake. I plan to return the goods when I’m able to find the time. Not a good experience!!!

How I can order an item from another…:How I can order an item from another country get it shipped to the uk as quickly as if I’d bought it here and still save myself £25 I will never understand ??excellent service thanks .

?t was my first deal with…:?t was my first deal with 1001modelkits. I was satisfied. I have no complaints. Everything is done on time

My order was fulfilled incorrectly...I…:My order was fulfilled incorrectly...I recieved an item I did not order, and I didn't recieve the items I ordered at all...

Very pleased with the product and a…:Very pleased with the product and a very speedy delivery as well.

Great Online Company!:Very easy process and definitely my choice for future needs!

RMA returns:Products arrive in a reasonable time. Only issue is the response time on return products.