Klantenbeoordelingen van 1001puzzles

alles past.:levering en goederen in orde.

Good model kits at good prices!:My purchased model kits arrived in excellent condition. The prices were, I felt, competitive. I wouldn't call the delivery speedy. But that's because of the distance they have to travel (from Europe). Then, too, the weather at this season slows delivery somewhat. If you are willing to wait a little you'll get the kits you want in fine condition and you'll get them at competitive prices. That's a bargain!

Goede communicatie: zelfs als er een probleem is, lost de klantenservice het op en voel je je niet in de steek gelaten

Levering van een volledig defect product - bestelnr. 32735:Inhoud van een e-mail die ik op 29 januari 2014 naar kontakt@1001modellbau heb gestuurd, maar die nog niet is beantwoord:Geachte heer of mevrouw,Ongeveer een uur geleden werd de Italeri C47 Skytrain 1:72 modelbouwdoos die ik bij u had besteld door DHL geleverd, helaas in een erbarmelijke staat. Er moet een vrachtwagen overheen zijn gereden (zie bijgevoegde foto's!) Je kunt geen model meer bouwen van deze kit! aangezien ik vooraf heb betaald via paypal inclusief de transportkosten, verwacht ik een levering in goede staat. wat nu? ik verwacht direct een antwoordmail van u. met (nog) vriendelijke groetWalter Schmölling Ik hoop hier nu een reactie te ontvangen!

alles ging goed:er waren vertragingen in de levering maar deze werden ongevraagd gecommuniceerd zodat je als klant het gevoel hebt dat je correct wordt behandeld- nogmaals bedankt!

NOTHING BUT LIARS AND THIEVES:Placed my order for two items that were stated as in stock with a delivery in 10 days from their US store. After I finished with the PayPal payment I was sent a conformation email that stated the items were overseas and to expect 15 business days for delivery. The items would be sent to their US location and then mailed out from there. They stated that the process to arrive at their facility would take 7-9 days. Already being frustrated with being lied to I emailed the company on day 10 to find out the status of the order. Their response was ""It appears that two of the products you have ordered is unavailable and unfortunately we do not know when it will be again. Following your request, we will refund USD 48,49 on your credit card or Paypal account.""At no point did I ask for a refund nor was there ever a refund! I ended up having to open a Paypal dispute that was escalated to a claim which I was awarded the money. DO NOT BUY FROM THIS ONLINE RETAILER-THEY ARE NOTHING BUT LIARS AND THIEVES!

Hier klopt echt alles!:Elk modelbouwershart zal glimlachen. Of het nu gaat om vliegtuigen, schepen of tanks - hier is voor elke modelbouwer iets te vinden en dat tegen betaalbare prijzen.

Good company with so many kits to chose from:I received the order and I am happy with thatI look forward to this company

great service from the other side of the world!:Great customer service! Better service than some shops in general here in NZ.

great!!!:Excellente transaction, trés bon délais, bien emballé, objet conforme en tout point, belle version. I'm so happy. Best regards!

Description Yncomplete, No Pictures, Not What I Wanted!:'nuff said above.

very prompt service. good communication:Very easy and quick to do business with. Very good at keeping the customer informed about status of the order.

What a great service.:the goods were as discribed and arrived as prodicted, what a great services.

Mijn bestelling bij 1001 Modelbau:Deze bestelling werd snel en zonder problemen uitgevoerd.De kwaliteit van de goederen is perfect.Ik zal opnieuw kopen bij 1001 Modelbau

One of the best..:As an experienced modeller i must admit that your store is very close to perfection.Like a google search,just ask and you find what you wish especially for my Aires spare parts and improvements.Its my 2nd time i order and i will order again.

Zeer goed product, zeer goede en snelle verzending, graag weer!:Ik bestelde wat decal sheets en accessoires (pitotbuis en instapladder voor een F-104). Binnen zeer korte tijd lagen de onderdelen op mijn bureau - het kan niet beter en de prijzen zijn ook OK!

Te dure verzending, slecht verpakt, niet goed!!!:Niet goed. Alles los in noppenfolie. Borstel zonder bescherming. 7Euro verzendkosten in rekening gebracht, verzonden voor 2.95Eure.NEGATIEF

5 stars for me but 2 stars from a relative who i recommended your site to.:While I have to say I always had a great experience shopping with you, I was surprised when I had recommended your site to a relative who purchased the 1/350 Uss The Sullivans, intending to give it to me as a Christmas gift.He was told it was in another warehouse and charged his card the 59.00 for the kit.After two weeks he had not heard anything and tried to e-mail you but did not recive a reply. He also noted the price had dropped to 29.00$. Since he did not get a response to his emails he cancelled the order.Thanks for ""listening""Phil

Fast service, good quality model kit:The rare model kit I ordered was shipped quickly and was of good quality.

Ik ben erg tevreden: ik zal zeker weer bestellen.

1001 Modellbau-een postorderbedrijf met geweldige modellen:Alles verliep soepel en dankzij de betalingsmogelijkheid met PayPal volledig veilig.Levering snel en in goede veilige verpakking.1001 Modellbau is een eerste adres voor een ander model zoeken.....

Alles is prima, graag gedaan: snelle levering, artikel zoals beschreven.

Very disappointed in not receiving the item prior to Christmas:Placed order on December 9, 2013. There was no indication that there was even a possibility that there would not be sufficient time to receive this item in over 2 weeks. I did call the company and question this when they informed me that it was coming from overseas, but was reassured that it would be received prior to Dec. 25th. When I had not received the item by Christmas Eve, it was necessary to purchase another item. I received the item on the 26th, and now have no use for it, nor do I have any indication of how it can be returned and my money refunded.

Great selection and service!:Great to know that there is a place to find plastic model kits

Het kan niet beter:eerlijke prijzenprobleemloze verwerkingsnelle levering

Fast delivery but poor quality of the product.:Although i have bought several times, this time, I am not happy with the product.I bought a decal sheet for an airplane model scale 1/24.The quality of this sheet was really poor and when I put it into water, the decals broke.

zeer tevreden:zeer gunstig supper snelle verzending

verry good seller:orderded a little thing qiuck delivery is verry good to buy thingshighly recommend super

Nieuw gevonden:Ik heb hier onlangs mijn eerste aankoop gedaan. Het hele heen en weer gedoe (bankoverschrijving etc., helaas geen automatische incasso) maakte dat het even duurde. Maar ik was vooral heel blij dat ik hier in de accessoires sectie vond wat ik zocht! Het mag best 2 dagen langer duren. Een echte aanrader, zeker voor vliegtuigmodelbouwers, top accessoires in dit genre!

Delivered as ordered on time.:

Absoluut een aanrader:Eerste keer bestellen.Zeer goede communicatie via e-mail.Zeer snelle levering en zeer goed verpakt.Enorme keuze aan artikelen.Heel graag weer.Bedankt.

Excellent Service:When I ordered my products it was shipped and on the way quicker than I thought it would be. They always had emails letting me know the status and when it was shipped as well as a tracking code.I will do business with them again.

Alles ging goed en ik denk dat dat zo blijft!

Perfect in shape and in time !!!:Just perfect, nothing more to say...

fast and complete service.:Did not buy enough to have a knowledgable opinion

Verkeerd artikel gekregen:Ik bestelde een etsonderdeel voor Horten Go 229 maar kreeg een heel ander onderdeel.Heb toen een mailtje geschreven dat ik het verkeerde artikel had ontvangen, toen werd er kort en bondig gezegd, dit kan helaas niet meer veranderd worden.Zou alleen nog maar bij een Duits bedrijf in Duitsland bestellen.vingers eraf!

EC135 ADAC geleverd vanuit Frankrijk!:Model was niet op voorraad in Duitsland, kwam daarom vanuit Frankrijk en het duurde langer, maar het was een perfecte aankoop en service!

I'm happy with my order:Very good process with good follow up at end of sale.

Alles zoals het hoort!!!:Zeer goede service.stipte levering.goede informatie.voorbeeldig en voorbeeldig voor sommige aanbieders. CONTINUE SO!!!!!

Ik ben zeer aangenaam verrast:Ik ben zeer aangenaam verrast door het aanbod.levertijd en verzendkosten zijn acceptabel.