Klantenbeoordelingen van 1001puzzles

Fast and efficient service:Would use them again as the service was most satisfactory

De kerstman was laat en maakte de oude man verdrietig:Ik bestelde het model ""Halberstadt"" op 12 december en kreeg een bevestiging dat het binnen 6 tot 9 dagen geleverd zou worden. Alle bestellingen geplaatst voor 14 december zouden hun bestemming voor Kerstmis moeten bereiken. De verwachte zending kwam echter pas op 28 december aan. We waren toen al terug van ons kerstbezoek aan onze opa, die erg enthousiast was over het modelvliegtuigje met de naam van zijn woonplaats. Nu moet ik het cadeau opsturen, dus het zal met nog meer vertraging aankomen en hij zal hulp nodig hebben om het op te halen bij het postkantoor. Ik zal geen cadeauaanvragen meer aan dit postorderbedrijf toevertrouwen.

Absoluut top goederen, goede service:Goederen absoluut top, maar de selectie van de goederen vrij moeilijk, omdat de foto's in het zoeken zijn vrij klein en de vergroting zijn niet echt goed.Maar als je weet wat je wilt, het is heel gemakkelijk te hanteren.

Slow service:And almost inexistent customer service

You had better be young when you order because you will be a lot older when you receive your package.:Slow, slower, much slower, full speed to the rear, stop.

Ik heb geen vrede met de manier waarop ze met mij als klant omgaan: als ik via de website onderdelen bestel en ik moet als nieuwe klant vooruitbetalen, en er dan pas na meerdere keren navragen achter kom dat de onderdelen op dit moment niet leverbaar zijn, dan vraag ik me af of ze me dat niet hadden kunnen vertellen voordat ik vooruitbetaalde!

first order:needed some hard to find decals found them here. seems like some bugs to work out but ok so far! Like to see more extensive web site.

Goed gediversifieerd assortiment:Het is heel goed om accessoires te tonen bij het gekozen product.Irritant in mijn geval, dat met de picturale aanbieding van de getrokken preekstoel geen overeenkomst was met de aanbieding.De preekstoel van de Cant 1007 werd gezocht, de preekstoel van de Blenheim werd verzonden.In de productbeschrijving moet worden aangegeven dat er maar één preekstoel wordt verzonden, en dat is de beschreven preekstoel.Een ander probleem is dat de preekstoelproducten van Falcon (Nieuw-Zeeland) niet verschijnen als ze worden opgevraagd.Ik vond pas een verwijzing bij het zoeken naar de Reggiane 2005.

zeer grote selectie: GOEDE ONDERSTEUNING, ZEER GROTE SELECTIE, LEVERING DURFT LANGE TIJD ADVIES koop meerdere modellen tegelijk om de rondes te halen

Decals van hoge kwaliteit en zeer snelle verzending:De geleverde decals waren van zeer goede kwaliteit en werden snel verzonden. De verpakking was goed, het enige minpuntje: de envelop was een beetje te kort voor het decalvel en de decals waren daardoor een beetje gekreukt. Voor de rest was alles echt geweldig.

Onberispelijk product, verpakking kan beter:Snelle verzending en geweldig product, maar voor decals zou het goed zijn om een stevige doos in de envelop te doen. Mijn exemplaar was gekreukt.

Slechte communicatie, zeer lange verwerkings- en verzendtijden:De winkelapplicatie is nogal ongunstig in het gebruik. E-mailcommunicatie is uitsluitend gericht op het aanmaken van een klantenaccount - hoewel het mogelijk is om als gast te bestellen zonder verdere registratie.

Verzendkosten, verzendtijd: De verzendkosten zijn erg hoog.

Many products to choose from:Good items and stock. Ok shipping time.

I received what I order with great efficiency, 1 week is great considering I live in Canada:I have had problems find the paint I was looking for. I appreciate the great service I received recently....

Great Product...:This is a great website to use but be aware that their communication does lack. We only had to contact them once to get our information, but it did make us a little nervous. They did come through with a great product and a good price. Would recommend them and will use them again if we find something we like.

Topmodel:Meer model. Misschien ontbreken de fotosets nog. Bijvoorbeeld Concorde 1:72 geen fotosets. Niet altijd alleen tanks. Vliegtuigen moeten ook fotosets hebben als ze beschikbaar zijn

Dubieus: Eerste bestelling via Simple Decals was een ramp. Levering vond plaats 3 weken na de verzendbevestiging van de verkoper, maar alleen met tussenkomst van PayPal geschillenbeslechting. Geen aanrader!

>Lange levertijd voor eerste bestelling, verder alles top<:Helaas was de levertijd voor de stickers die per brief met TNT werden verstuurd 21 dagen!!!! Voor de rest goede communicatie, goede goederen, fijne klantenservice!!!

Good communication but item was sent with some delay and packaging was poor.:( ) My questions were answered very quickly.( ) The item was as described.(-) The item was sent 9 days after I made the payment(-) Package was not protected well. Both of the diecast cars had their tyre off. Luckily it was not so bad and I could put them back.

A little low to ship, no contact with client, merchandise pristine:Since my order was shipped almost 15 days after i order and in those days i receive no mail or status of my order, i was afraid i lost my money since info says they're in Arkansas. July 5, status says Order in progress (the items will in our facility in 5-6 days)I order July 3, order arrive July 27. But the order arrive pristine, good package. I was thinking rating 3 stars, for no keep client informed.I receive package first and mail status 1 day after. If merchandise not in stock at Arkansas, they must informed client about order in progress from 1001maquettes.fr Do i order again, yes i'll do, was new experience.

Handling takes ffffoooorrreeevvveeerrrr:I live close to wherever 1001modelkits ships from in Detroit, and because of the short, one-day mail turn-around I can tell how long they take to prep and ship a tiny (three glass bottles) order. Roughly a week, if not a tad more. Way too long to prep an order, unless you're offsetting that with free shipping.

Grote selectie snelle verwerking:Eenvoudige afhandeling, goed overzicht en snelle verwerking. De prijzen zijn iets te hoog, dus geen 5 sterren.

Perfecte verwerking en geweldige service:Perfecte verwerking en geweldige service. Reageert zeer snel op e-mails. Het enige kleine minpuntje is de lange levertijd!

Slow mailing:It took over 3 weeks to arrive. It was sent back for postage due.

Lang wachten en dan defecte levering:Ik was tot nu toe niet gewend aan zo'n lange wachttijd voor een bestelling. Toen de levering arriveerde twijfelde ik of alles wel in perfecte staat was aangekomen. Helaas werd mijn vrees bevestigd, want de vacuüm getrokken vliegtuigschijf van Spuadron was volledig geplet in de noppenfoliezak.

reageert op opmerkingen:Ik bestelde een verjaardagscadeau en mijn opmerking over het niet bijvoegen van een factuur bij het pakket werd beantwoord en aangepakt. Het model kwam na 10 dagen veilig aan vanuit Frankrijk. Ik had graag een iets snellere verzending gehad. Het is enigszins irritant dat de winkel zowel een Duitse als een Franse site heeft en dat de statusmails voornamelijk in de juiste taal zijn, maar af en toe in het Frans. Het was vooral irritant als je na betaling met creditcard in de Franse winkel terechtkwam. Maar al met al verliep de bestelling heel soepel.

Goed product, 1 maand levertijd:Ik bestelde een model op 17.04.12, levering was een maand later.Vermoed een import uit China.Het zou goed zijn om de klant te informeren in de tussentijd na een bepaalde tijd.Anders alles O.K..

Alles werd uiteindelijk naar tevredenheid opgelost: De levering was snel. De overeenkomst en verduidelijking van de helaas opgetreden fout in de vorm van een ontbrekend onderdeel heeft een beetje lang geduurd, maar uiteindelijk bedank ik voor de goede wil in de oplossing gevonden . Ik kan daarom 1001modellbau aanbevelen.

A needed service but with notable problems.:1001 modelkits is a needed service for those of us who like obscure and hard to find model kits but their are some serious flaws in their system. Firstly their website was often down or not accessible for periods of time. Secondly, just after making a order with them the email address I used was compromised and I needed to change passwords. Thankfully it was a email address with negligible info for thieves to use. Third, I ordered a specific as advertised scale model (CHI HA tank 1:72) but was given a slightly larger scale model (1:76) instead. Finally, a couple of the models I purchased were either intentionally or unintentionally opened or tampered with. If I'm paying full price for a new product then I would expect it to be untouched. As mentioned I am thankfull that 1001 model kits exits because theirs no one else out their like them that I've found but I'm wary of ordering again from them.