Klantenbeoordelingen van 1001puzzles

niet acceptabel:duur van 14 dagen van bestelling tot ontvangst van de goederen is te langgeven als de goederen uit frankrijk komen.verder is de prijs vrij hoog,omdat andere aanbieders 1/3 goedkoper aanbieden.volgens dhl kost de verzending van 2 kg waarschijnlijk 9,95 in mijn geval was het pakket 300g en daarom vond ik de verzendkosten te hoog.groeten

NOTHING ARRIVED:I have still not received the model I ordered so am very disappointed as it should have arrived last week.

Nauwkeurige beschrijving van de goederen: Normale levertijd, goede kennisgeving.

good service no real complaints:Good service no real complaints. It took awhile to get order but apparently it camd from overseas.

purchasing from 1001modelkits.com was an easy and faultless procedure!!:I'm very pleased with my order from 1001modelkits.com and i'll willbe their customer!!!

Levertijd ok Goed verpakt aangekomen:1001 modellbau doet wat het belooft Goederen ok Levertijd ok

Tot nu toe was alles prima: van de bestelling tot de levering ging alles goed, maar de verzendkosten en de verzendtijd laten te wensen over.

Enorme selectie, maar helaas erg duur: ik kreeg cadeaubonnen voor 125€ en bestelde goederen met een zakgeld van ongeveer 100€ = 225€, en ontdekte dat alle artikelen in de catalogus 15€ (soms zelfs 30€) meer kostten dan bij andere online verkopers.

Very pleased with my purchase, would like to make a recommendation.:I would like to recommend that you update your site with the box art of the item I purchased. I know this going to sound anal retentive, but hear me out. The box art for the land rover kit I bought shows an a different version of the WMKI land rover. Airfix has a new cover for the kit which shows the new version of the land rover. I realized after receiving the kit that I already had the kit. Looking at the kit closer I can make it the older version. Now I admit I should have paid closer attention to the kit I was buying (ie kit number). I quit pleased with the service and kit itself. Just recommend updating your site so there is no confusion for other customers int he future. Thanks you.

ZEER SLECHTE SERVICE !!!:Bestelling 021492, betaald op 21.07.13, niet verzonden tot vandaag !!!Bestelling 021604, betaald op 24.07.13, verzonden maar niet aangekomen tot vandaag.Bestelling 021695, betaald op 26.07.13, niet verzonden tot vandaag !!!Dit is onredelijk, defectMarzec

John Deere Gator Model Purchase Review:I ordered a John Deere Gator scale model for my son and it was shipped quickly and without damage. I did need to dust the model off, though. Good experience!

Duurder maar superbetrouwbaar:Alles goed, in prijsvergelijking met Eduard ben je duurder uit. Daarom 4 sterren

Gente muy poco seria:Hace 15 días les pedí una maqueta de un avión ""Fieseler Storch"" por el que pagué con mi tarjeta visa algo más de 100€ y me enviaron un barco. Les he enviado varios correos electrónicos y todavía no he tenido contestación. Estoy muy enfadado. Si no me devuelven el dinero a me dan una solución, estoy dispuesto a denunciarles en todos los foros posibles especializados de internet, tanto en Francia, Inglaterra y España. Seguiré informando...

Disappointed!:Received a broken diecast car...contacted the seller, never heard anything from him...Disappointed!

wrong items received, no support by mail since delivery:I ordered two tie-clips... received rather quickly but it was the wrong color (gold plated instead of nickel). I tried to contact them since, but so far no answer whatsoever.

Verpakking zeer slecht:Hallo, helaas was de verpakking niet strak. Op één na ontbraken alle kwasten die ik had besteld. Hoe moet ik nu verf aanbrengen zonder kwast? Een nalevering zou niet slecht zijn. Deze kritiek is bedoeld om ervoor te zorgen dat de verpakking in de toekomst beter is. G. Lehmann

Poorly packaged or previously damaged!:Outside box had no damage, inside model box had damage. Makes me believe this model was damaged before shipping. Broken railing on model. Unacceptable when this was planned to be gifted!!

Alles verloopt goed en soepel: de bestelling wordt zonder problemen verwerkt en de verzending is snel. Ik vind €4,90 verzendkosten voor decal sheets die in een envelop worden verstuurd echter erg overdreven. Andere artikelen die in een pakket verstuurd moeten worden hebben verzendkosten tussen de €8,90 en €10,90. Naar mijn mening is dit ook veel te veel als je bedenkt wat de verzendkosten bij dhl eigenlijk zijn.

Catastrofaal:Sinds ik modelkits bestel op internet heb ik nog nooit meegemaakt dat deze kits niet compleet zijn.Ik heb 2 x het model Dzialo Szturmowe AT -1 besteld bij Mirage Hobby.Beide modelkits werden geleverd zonder kettingen en decals!!!!!Ik zal in de toekomst alleen nog bij andere leveranciers bestellen.

Ik wacht nu al 2 weken...de goederen zijn nog niet aangekomen: ik zal dit bedrijf nooit meer gebruiken. De goederen zijn na twee weken nog steeds niet aangekomen, maar in plaats daarvan zijn er nieuwsbrieven met modellen met nazi-symbolen en tanks uit de Grote Oorlog. als het pakket niet binnen 4 dagen aankomt, vraag ik mijn geld terug.

Aangezien de verzending vanuit Frankrijk komt, duurt de levering relatief lang, 6 dagen voor mij:Voor de rest werkte alles goed.

Top product: enigszins lange levertijd

1e bestelling:Moin,1e bestelling alles OK

Lange levertijd, verder zeer goed:Het assortiment van de dealer is zeer uitgebreid, de prijzen redelijk, de afhandeling onproblematisch, de informatiestroom voorbeeldig, maar helaas zeer lange levertijd (meer dan 2 weken) naar Oostenrijk.

Poor, Slow Service, Incomplete Order:Many item not in-stock despite web order saying they were in stock ready to ship. For items not in stock, I was issued a ""credit memo"" to be used on next order without my permission. I can't imagine ever ordering again so I am now fighting for a refund. This was the poorest experience I have had ordering on the internet in 15 years.

Een goede bron voor zeldzame dingen: Ze bieden veel goede dingen aan die je niet gemakkelijk ergens anders kunt kopen. Er is voor elk wat wils, maar helaas is de winkel in Frankrijk gevestigd en dat merk je aan de levertijd en de betaling.

Absolute ramp: ze doen alsof ze een bedrijf in Duitsland zijn. Hotline alleen in het Frans. Extreem lange levertijden of goederen komen helemaal niet aan. Verzoek om terugbetaling van de aankoopprijs wordt genegeerd.

I have been disapointed so far because I received the wrong order and have had no response from customer service to date..:The processing of my order seemed to be OK. I received timely updates regarding when the products would be received for shipping. I also received a notice when the order was being shipped. I received a shipment in 2 to 3 days as was stated. However, I received the incorrect shipment. My order #14439 was not what I received. I received order #14539 which is not mine.I have sent 2 e-mails to customer service ([email protected]) and have had no response yet. The Website states that Customer Service is important to them. I have seen no evidence to date. A customer service telephone number for English speaking customers would be helpful. I am awaiting a response regarding what to do with the incorrect shipment I received and what is the status of my order for which payment was accepted.

YOU ARE A RIP OFF COMPANY:I ORDERED A HELICOPTER FOR MY GRANDSON THAT COST ME 29.99 AND I RECEIVED THREE LITTLE PLANES THAT I COULD OF BOUGHT AT THE DOLLAR STORE FOR ONE DOLLAR. WHEN I CALLED TO TALK TO CUSTOMER SERVICE, THE CUSTOMER SERVICE REP ONLY SPOKE IN FRENCH AND DID NOT UNDERSTAND ENGLISH, THEN SHE HUNG UP ON ME. I WILL NEVER BUY FROM YOUR SITE EVER AGAIN.

8 weeks from purchase to delivery:My credit card was charged 29Dec12, and my order arrived 10Feb13. 1001modelkits claimed a delay in their supply chain, but all I ordered was 15 1oz Tamiya paint jars. I will never order from them again.

1001 had what I needed at a reasonable price!:I needed some Aber treadplate and 1001 Models had it in stock. The real irony is the North American importer for Aber lives a mile away but was out of stock at the moment. The delivery speed was resonable with no undue Customs hiccups coming across the Canadian border (and minimal snow delay as well). Satisfied first tim customer, I've bookmarded the site for future supplies.Cheers,

A dependable dealer.:This is the second order i have placed with this vendor and would do business with them again.

Betaling in het buitenland: De betaling werd gedaan aan Frankrijk voor zover ik me kan herinneren. Dat verwarde me een beetje. De goederen arriveerden echter relatief snel omdat ik niet met een creditcard of automatische incasso betaalde.

Groot assortiment, relatief snelle levering maar helaas relatief hoge prijzen voor kits:Besteld op 10 januari, bevestiging van ontvangst van betaling op 12 januari (geweldig tot nu toe!) maar kreeg pas op 17 januari bericht dat de artikelen waren verzonden. Dat is ok tot nu toe, maar niet het beste. Als artikelen niet direct leverbaar zijn, zou een melding aan de klant wenselijk zijn. al met al zal ik zeker niet voor de laatste keer besteld hebben). helaas gaat het merendeel van mijn bestellingen (en die van bekende modelbouwers) naar andere dealers die dezelfde artikelen merkbaar goedkoper aanbieden. Het prijsverschil van artikelen die ik onlangs bij andere winkels heb besteld varieert van onbeduidend tot ongelooflijk.Onbeduidend/gelijke prijsAires Cockpit voor 14,99€ - andere winkel ook - besteld bij 1001modellbauunglaublichTamiya artikel voor 32,99€ - besteld bij andere winkel voor 18,95€ - Tamya advies: 23,50 $ (Let op: Dollar) - ik betaal het verschil niet eens in een winkel met goed advies en verstrekte koffie!Italeri artikel voor 21,99€ - besteld bij andere winkel voor 14,95€Conclusie- absoluut lovenswaardig, enorme keuze vooral voor steigersets (ook hier vergelijkbare prijzen). - snelle bevestiging van ontvangst van betaling vooraf (dit geeft je een goed onderbuikgevoel)- relatief snelle verzending- jammer genoeg zijn de kits duidelijk te duur (soms bijna dubbel zo duur in vergelijking met de concurrentie) ... dit bederft veel bestellingen die bij jullie voor een vergelijkbare prijs terecht zouden komen, omdat ik (en ook modelbouwcollega's) ze bij de steigerdelen zou plaatsenMaar aangezien de prijs geen geheim is en al het andere serieus is, toch 4 sterren.

Item was delivered well after it was promised and horrible customer service:I ordered a model to be delivered for the holidays, and it ended up being delivered a couple of weeks late. Attempted to contact the seller several times without response. Do not recommend.

See below:I ordered something as shown on the website, the order was acknowledged, then sent (after some unspecified delay), and I received it pretty much as I had expected

Unreliable and Unavailable:1001models is a horrible company that does not return e-mails or voice mails for weeks. They listed a model on their site with no mention that it was unavailable, then they e-mailed me it would ship in a few days, when in truth it was actually out of stock. After numerous e-mails and voice mails I finally got a note stating it was out of stock. This company is horrible do not do business with them. Oh and after I canceled this model order not once but twice they still shipped it 2 weeks later.

I won't do business with them again!:I made an online purchase. I was under the impression it was being shipped from overseas. I was charged excessive shipping fees (more than the item cost). It was shipped from within the states. It arrived broken. I emailed them with my concerns and asked for a reply. Never received a reply!

Eerste keer bestellen in Frankrijk en niet teleurgesteld: Na een paar keer buikpijn te hebben gehad over bestellingen uit het buitenland, werden mijn negatieve verwachtingen niet bevestigd. Het enige wat een beetje vervelend was, was de buitenlandse bankoverschrijving met zijn eindeloze betalingsketens. Het model werd ook binnen een redelijke tijd geleverd. Ik zal weer bij 1001Maquettes bestellen.

Extreem lange levertijd bij 1001modellbau:Goederen besteld en betaald op 20.12.2012,Verzendbevestiging per post op 31.12.2012Pakket ontvangen op 09.01.2013