Klantenbeoordelingen van 1001puzzles

mooie bouwdoos en op tijd thuis…:mooie bouwdoos en op tijd thuis ontvangen

Did not reciv my order:Did not reciv my order. It was meant as a chirstmas gift for 2020. Still nothing.

zeer snelle levering bedankt:

Alles ging geweldig. Ik ben zeer tevreden.

ALLES HET BESTE:

the photo etch looks fantastic four…:the photo etch looks fantastic four stars is bacause there was no instruction sheet

Tevreden:Niets kapot.snelle levering.

De zoektocht naar een geschikte kleur voor het model was...:De zoektocht naar een geschikte kleur voor het model was negatief.

Hele goede service:Hele goede service, fijn dat er een brievenbuspakketje van gemaakt is, ik werd goed op de hoogte gehouden, alleen jammer dat dat grotendeels in het Frans was.

Great Service:Managed to get order even with Brexit going on, emails to say where it was every step of the way.Will defiantly use again.

Geleverd, maar koste veel moeite:Heb via deze site een model gekocht. Bedrag is afgeschreven van mij n creditcard. Daarna ondanks herhaaldelijke pogingen tot contact geen nieuws meer gehad. Geen bevestiging. Geen nieuws over verdere afhandeling. Telefoonnummer op de site werkt niet en geeft in het Frans aan dat je maar moet mailen.Hoop dat het goed komt, maar krijg inmiddels een slecht gevoel bij de afloop van mijn aankoop hier. Zeker nu reacties op vragen uitblijven. Wil deze ervaring als waarschuwing hier delen.Update: 10/3: pakket is na veel gedoe geleverd. Er zou een computerprobleem zijn geweest....

Terrific service:

Snelle levering en goede goederen ?

Ordered from the UK site unfortunately…:Ordered from the UK site unfortunately this company doesn't have a UK shop, didn't inform me of this when I ordered. £45 of customs fees charged on top! 1001 model kits needs to be more upfront and inform customers of this before they place an order.

2 weeks for items to arrive website is…:2 weeks for items to arrive website is useless, seems the french only let certain things through borders quickly

Change your choice of delivery company.:The company itself is fine. The courier service however is abysmal. I realise that this is supposed to be a review of 1001, however if they choose to give business to a delivery company that is frankly unfit for purpose then they are themselves guilty by association. That's how easy it is to have your own reputation ruined.

zeer snelle levering:zeer snelle levering, hier vind je alles voor modelbouw. Top online shop, bedankt.

Havn't recieved any orders yet:Havn't recieved any orders yet. Tracking shows last update 02-07-21 .packages in USA but still in transit.

items delivered safe and sound:

Good customer service despite shipping delay:Product delivered in good condition. Responded to queries fairly promptly and helpful customer service. Only issue was very slow courier pick up/shipping due to current circumstances.

delivered on time and very well…:delivered on time and very well packaged will use this site again

Best Stop, Shop:Excellent service! A great lineup of products, and dozens of brands to pick, and choose from without a worry!

Correspondentie in iedere keer een andere taal?:Ik heb over mijn bestelling emails in het Engels, Frans en Nederlands ontvangen. Dat is op zichzelf geen probleem, maar ik kan mij voorstellen dat dit voor andere klanten die minder goed hun talen spreken problematisch kan zijn. Bovendien komt dit op mij vreemd en onbetrouwbaar over. Thank you for your reaction to my review, perhaps I will get my original message across if I respond in English. To be clear, I do not have any issue with my order being delayed. I understand that, considering the current situation with Covid, Brexit and the weather, a delay was inevitable. My 'issue' is more like a suggestion: I received several correspondence items regarding my order in several different languages: Dutch, English and French. That in itself is not a problem (at least to me), but I'd like to point out that this may be a problem to people who are less comfortable with languages and that handling correspondence like this may come across as less reliable.

The shipping cost are too expensive:The shipping cost are too expensive, I paid 14 pounds for a model that I purchased on 11th February and isn't arrived yet, today I tried to contact the UK number phone number but the telephone seems to be out of service,definitely I won't to purchase anymore from this site

snel en correct !!!

Kreeg alles wat ik nodig had...:Kreeg alles wat ik nodig had en snelle levering

Very poor service and no communication:Thank you for your reply. Does this mean that you will cancel the order and refund my payment?My parcel has been sent to me, but was then returned back to 1001 Modelkits because the paperwork wasn't correct. I have no idea what has happened to it now - I have emailed them twice but have had no reply. This is very poor service and is a big disappointment. It was my first order from them and I doubt if I will order again. The complete lack of communication, apart from automatic messages such as this request to rate them, is the biggest problem. I just want my order to be delivered!

I have still to receive my purchases:I have still to receive my purchases, I was advised delivery would be on 5th February but that did not happen. I was then advised it would very soon but still waiting for delivery to take place. No further correspondence from seller. Still waiting for delivery.

Levering en prijs waren erg goed: Levering en prijs waren erg goed, alleen het artikel was bezet, wat ik ook heb bevestigd met een foto bij jullie. Na een kort mailverkeer maar geen verdere antwoorden van jullie

Snelle levering:Snelle levering, redelijke prijs

Excellent and timely service:Excellent and timely service! Thank you!

Great service and good prices:

Niet meer beschikbaar na betaling: Het artikel is niet meer beschikbaar op de 4e dag na bevestiging van ontvangst van betaling. Er wordt een vervangend artikel of een tegoedbon aangeboden. Ik heb alleen dit artikel nodig en heb het koopcontract geannuleerd. Omdat 1001 modellbau volgens hun e-mail hun deel van het contract niet kan nakomen, verwacht ik het volledige reeds betaalde bedrag inclusief verzendkosten terug.

Alles is vlot verlopen:Alles is vlot verlopen, onze bestelling was binnen de week geleverd!

Not truthful about inventory?:When I ordered the product it was stated it was in stock, two weeks later I received notification the product was shipped - I have still not received the product. Their are either very disorganized or not truthful about their inventory. My order was two masking sets that would fit into an envelope and their shipping fees where extremely high. I wanted the product so I moved forward. Other vendors had the same product, lower cost and lower shipping but were truthful about delivery time (that would be sooner than this experience). Next time, I will go with the other vendors.Update - Feb 21, 2021 and still have not received the product - ordered Jan 31, 2021Update: Feb 26, 2021 Received the package. It is an Eduard masking kit. They do say that on their site, but I missed that..my fault. I have ordered from Eduard direct in the past, about the same price but far lower shipping cost and delivery was much faster.

De goederen werden in perfecte...:De goederen werden in perfecte staat afgeleverd. Ik zal in de toekomst zeker weer bij 1001 Modellbau bestellen als ik hobbybenodigdheden nodig heb. Het is goed om te weten dat er een fatsoenlijke hobbyleverancier is met een gemakkelijk te gebruiken internetsite, vooral in deze moeilijke tijden waarin winkels niet open zijn.

Misschien niet de snelste levering maar…:Misschien niet de snelste levering maar wel heel correct! Even wennen aan de website maar kan me daar goed in vinden. Heel veel artikelen. Ook voor diegene die graag met papier werken en zo. TOP! een aanrader.

Very good service:Very good service. Delay in delivery quickly dealt with. Will definately use the company again.

Alles is in orde:

Fast and efficient service:Fast and efficient service - would use again.