1001puzzles levert duidelijke informatie en snelle verzending, met pakketten die mooi verpakt en op tijd of conform aankomen. Puzzels zelf worden als kwaliteitvol en aantrekkelijk beschreven, met mooie afdrukken en zorgvuldige verpakking. De winkel scoort eveneens op betrouwbaarheid door snelle levering en opvolging van bestellingen, waardoor klanten tot herhaalaankopen en aanbevelingen geneigd zijn. Diversiteit in verzendingstijden blijft aanwezig, maar klanten waarderen vooral de ordeafhandeling en de staat waarin producten aankomen.
Dubieus! De verzending duurde veel te lang. Het artikel beviel me niet en op de website staat dat je 30 dagen retourrecht hebt. Ja, dat klopt. Je moet de retourkosten naar Frankrijk zelf betalen en dan is er alleen een tegoedbon die je in de winkel kunt inwisselen. Het is nergens duidelijk dat je het geld niet terug kunt krijgen. Ik wilde alleen dat ene artikel en zal deze tegoedbon nooit kunnen inwisselen. Niets dan kosten. Support deed er 8 dagen over om een e-mail te beantwoorden. Dat is onacceptabel en ik ben benieuwd of ze nog zullen reageren: ""Ik begrijp....""Sorry, ik begrijp ook niet hoe je op zo'n manier een online bedrijf kunt runnen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/11/2018
Zeer goede verzending en zeer goede...:Zeer goede verzending en zeer goede tracering van zendingen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/10/2018
Great service:Great service . Very good communication. Will use them again
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/10/2018
Top quality service:Top quality service. I couldn't find some items that I needed but one e-mail and my questions were answered within a day. Will definitely use this company again.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/10/2018
Terrible company:Terrible company, overpriced, charged surcharge for paying by paypal. As far as I can see they never dispatched the goods, could not provide a tracking number, and apparently couldn't refund me. I had to open a PayPal dispute to get my money back. So glad I paid the surcharge.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/10/2018
Excellent choices:Excellent choices, swift delivery and when the inevitable problem occurs they solve it very well. I am a repeat customer and they are my go to in the UK.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2018
great service and value:
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/10/2018
Shocking company:Shocking company, paid £6.52 for postage to be told no tracking or insurance. After over three weeks of waiting they finally decided to cancel my order. If you are ordering from the UK save your time and money and buy from somewhere else.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/10/2018
My order was well packaged and…:My order was well packaged and delivered quickly. I was kept well informed on the progress of my order by email. I would use this company again and I will be recommending it to family and friends.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/10/2018
Slecht:Slecht. Geen antwoord op mijn vragen.Moest meer dan 2 1/2 week wachten op levering na overschrijving.Gaat helemaal niet! navraag bij 1001 bleef onbeantwoord.Ik bestel hier niet meer!!!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/10/2018
Vervelende leveringsvertraging!:Helaas kwamen de opgegeven leveringsdata niet overeen met de daadwerkelijke levering. Na de aankoop werd een latere leverdatum vermeld in de orderbevestiging, de daadwerkelijke levering was nog later dan vermeld in de orderbevestiging. Dit was erg vervelend aangezien het om een verjaardagscadeau ging dat dus niet op tijd geleverd werd!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/10/2018
Top 1 A:Alles weer super graag
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/10/2018
Well packaged, fast delivery:Well packaged, extremely fast delivery - Europe to Australia.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/10/2018
Helaas kwam de bestelling beschadigd aan...:Helaas kwam de bestelling beschadigd aan. Ik heb per e-mail contact opgenomen met de klantenservice (foto's bijgevoegd) en kreeg een paar uur later antwoord. Er werd me een korting aangeboden, die ik niet accepteerde vanwege de ernstige schade. Omdat er geen reactie kwam, belde ik hen en kreeg onmiddellijk een medewerker aan de lijn. Er werd mij verteld dat ik een vervangend artikel zou krijgen en dit kwam onbeschadigd aan met DHL Express. Sommige mensen hebben kritiek op de lange levertijden, maar als modelbouwer vind ik dit acceptabel omdat veel artikelen vanuit de rest van de wereld worden besteld, maar over het algemeen ben ik erg tevreden.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/10/2018
Perfect delivery:Perfect delivery, that's all ! Regards Jochen
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/10/2018
absolute ramp:absolute ramp. Eén model geannuleerd voor verzending, ook telefonisch. wordt toch verstuurd en geld afgetrokken (wang!!) nu achter het geld aanrennen. Het tweede model (BF109 117,-€) volledig deletantisch gemonteerd. Motor scheef, besturing niet goed afgesteld. Conclusie vliegt niet en is voor de ton bestel ik er nooit meer !!! behalve duur niets te goed.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/10/2018
Excellent service:Excellent service. I ordered from UK and unfortunately the item did not arrive but when I contacted the seller they were only too happy to send a replacement at no extra cost to myself.This is the best customer service I have experienced in a long time. Fully recommend this seller.Replacement package was delivered promptly and in good condition.Wonderful and many thanks.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/10/2018
Fast shipment:Fast shipment, lots of moddeling items
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/10/2018
Muy mala compre un producto que decía…:Muy mala compre un producto que decía entrega entre 4 y 6 días y llevo 1 mes esperando y aún nada sinceramente es muy malo el servicio te dicen una cosa y después que pagas todo es mentira una experiencia muy mala
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/10/2018
Ik werd keurig op de hoogte gehouden…:Ik werd keurig op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling en de kwaliteit van het gebodene stemde overeen met mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/10/2018
Always` very good:
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/10/2018
Great service:Helpful over the phone, quick delivery, no issues, will use again
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/10/2018
Reallly happy with my purchase:Reallly happy with my purchase. Great prices and great delivery. Thankyou.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/10/2018
I am still waiting for items to be…:I am still waiting for items to be delivered!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/10/2018
fast deliverence:
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/09/2018
Missing section of parts:The box came with duplicate parts and was missing a whole section of parts
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/09/2018
Onderdelenset voor Titanic model 1:400 te...:Onderdelenset voor Titanic model 1:400 te onnauwkeurig en te duur! Geen reactie op eventuele wijziging of prijsverlaging of omruiling. Ik kan dit niemand aanraden. Ik ben echt geïrriteerd en voel me gewoon verspild!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/09/2018
Easy to complete my order and shipping…:Easy to complete my order and shipping was easy. Very pleased with my order and will buy from again.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/09/2018
Bestelling werd zeer professioneel afgehandeld van ontvangst tot...:Bestelling werd zeer professioneel afgehandeld van ontvangst tot levering. Levertijd was prima, levering probleemloos.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/09/2018
Great service:Great service. Very fast delivery. A pleasure to order from!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/09/2018
Very pleasant shopping experience:Very pleasant shopping experience. Fast turnaround time for shipping. Product arrived as advertised. Thanks!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/09/2018
Slow and poor service:I ordered enamel paint for my son and I ordered an item from China. My order from China arrived but I still haven't received my item from 1001 model kit. I phoned the customer service team who basically didn't care and were very rude. I will not be purchasing from them again due to me having to go out and purchase the items again for my son to finish his college project.In short poor service, rude customer service and a dont care attitude. Customer service at its worstMay I also add that it states a delivered from date and not a delivered by date on your website which states at the moment delivered from 26/09/18 so reply is untrue
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/09/2018
** Sterren daarom:** Geen van beide kreeg info dat het bestelde niet op voorraad of beschikbaar was op het moment van bestellen. Ik kreeg alleen een e-mail toen ik het vroeg. Het was nog een kleine week voor de levering. Levering zonder buitenverpakking, gewoon verpakt in zwarte folie, hoewel er drie puzzels waren. Gelukkig zonder schade aangekomen. Al met al niet bevredigend.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2018
The model came save and sound:The model came save and sound. And ordering the item was easy to order.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/09/2018
alles perfect:alles perfect, graag weer
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/09/2018
Very bad service from this company:Very bad service from this company - Lucky I paid with PayPal and got a full refund. Items never arrived - Waited over two weeks then contacted them - Was told not to worry that the items would arrive.....Still nothing after a month. Called again and was told would take a long time for refund, so told them I would go direct to PayPal.....Sounds as if they do not care.....Will not use again - Found another company Emodels of Stoke On Trent who sent what I required at a better price and within 48 hours.......
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/09/2018
LET OP - LET OP - GEVAAR!:Besteld, meteen betaald en toen....niets meer! Ik ben niet ongeduldig, maar toen ik verschillende recensies las, werd ik nerveus en heb ik meteen een paypal-case geopend - vooral omdat e-mails ALLEMAAL ONBEANTWOORD bleven! Als je een case opent bij een eerlijke verkoper, krijg je op zijn minst een reactie, excuus voor wat er ook komt. Maar hier: Weer NIETS! ofwel fraudeurs aan het werk of dilettanten. Ik weet het niet. Maar als je niet eens reageert moet ik het ergste vrezen.Mijn goede geld (waar ik HARD voor moet werken) zit nu in de PayPal baan. Ik heb nog geen goederen gezien. Iedereen kan later leveren. Maar niet antwoorden is wel het allerlaatste! Ik kan alleen maar waarschuwen tegen deze winkel!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/09/2018
Poor execution:Poor execution - I ordered online and chose Dhl shipping so that I would receive the item in time but my item was shipped regular mail and will definitely arrive much later than promised.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/09/2018
,delivery too long and I had to pay…:,delivery too long and I had to pay for it !Next time I will buy from Irish website or UK
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/09/2018
Prompt delivery and excellent packaging…:Prompt delivery and excellent packaging - excellent. Would recommend 1001 modelkits to anyone
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Français 
Deutsch 
Nederlands 