Klantenbeoordelingen van 1001puzzles

Vertrouwenscertificaat
3,9 /5
Algemene beoordeling: 3,9 van 5
Gebaseerd op 3 365 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001puzzles levert duidelijke informatie en snelle verzending, met pakketten die mooi verpakt en op tijd of conform aankomen. Puzzels zelf worden als kwaliteitvol en aantrekkelijk beschreven, met mooie afdrukken en zorgvuldige verpakking. De winkel scoort eveneens op betrouwbaarheid door snelle levering en opvolging van bestellingen, waardoor klanten tot herhaalaankopen en aanbevelingen geneigd zijn. Diversiteit in verzendingstijden blijft aanwezig, maar klanten waarderen vooral de ordeafhandeling en de staat waarin producten aankomen.

Beoordelingen 1, 2, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Adeline G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
Besteld pakket begin december 2025 voor ontvangst eind juli 2026.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001puzzles
Hallo Adeline,

We begrijpen uw teleurstelling over de levertijd van uw pakket en bieden onze oprechte excuses aan voor deze situatie.

We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via het e-mailadres "[email protected]" zodat we uw situatie kunnen bekijken en u een commerciële geste kunnen aanbieden.

We wensen u een uitstekende dag.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001puzzles
F
Fred S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/08/2026
Juiste informatie en op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/06/2026
alles is goed gegaan, pakket snel aangekomen, ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
H
Henk B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/06/2026
Mooie puzzel, snel verzonden, goed aangekomen. Helemaal goed.
Vertaalde beoordelingen
R
Rémy L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
Bedankt voor alles
Vertaalde beoordelingen
F
Frantz B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/05/2026
Een teleurstellende klantenservice. Ik heb een product gekocht op een pagina zonder foto en zonder beschrijving (alleen de titel). En het was niet het juiste product. De klantenservice heeft mijn verzoek om terugbetaling behandeld. Ik heb de retourkosten van het product betaald. Ik heb alleen een tegoed op mijn account gekregen ter waarde van het product. Conclusie: voor een aankoop van 40€ heb ik 17€ verloren en ben ik "gedwongen" om een artikel opnieuw te kopen op een site zonder aankoopproject. Dat is allemaal legaal, dat wel, maar ik zal alleen zeggen dat de klantenservice niet goed is. Ik raad deze site niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001puzzles
Hallo Frantz,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht dat deze niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we zouden graag uw situatie beter begrijpen om een oplossing te vinden. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen via het e-mailadres [email protected] om dit te bespreken.

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001puzzles
C
Claudine M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/05/2026
Zeer mooie puzzel en goede kwaliteit. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
F
Françoise R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/06/2025
Het heeft bijna een jaar geduurd om het te ontvangen. Ik zal niets meer bestellen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001puzzles
Hallo Françoise,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat de levering van je bestelling langer heeft geduurd dan verwacht. Je feedback is waardevol en helpt ons onze service te verbeteren. We hopen in de toekomst de kans te krijgen om je volledig tevreden te stellen.

Met vriendelijke groet,
Het 1001puzzles team
M
Maria W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2026
Goed
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/04/2026
Perfect voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001puzzles
Wij danken u hartelijk voor uw lovende beoordeling, Virginie. We zijn blij te horen dat onze site "1001puzzles" perfect aan uw verwachtingen heeft voldaan. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor eventuele vragen of toekomstige behoeften!
P
Philippe G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/04/2026
Pakket op tijd en in goede staat ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001puzzles
Hallo Philippe,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw beoordeling van 5/5! We zijn blij te horen dat uw pakket op tijd en in perfecte staat is aangekomen. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor uw toekomstige aankopen!

Met vriendelijke groet,
Het team van 1001puzzles
H
Huvelin J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/04/2026
Ik heb de juiste puzzel niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001puzzles
Hallo Justine,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je mening te geven.

Het spijt ons oprecht te horen dat je een ander artikel hebt ontvangen dan je had besteld. Om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen, nodigen we je uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen via:

• Het formulier onderaan rechts op onze website
• Ons e-mailadres: [email protected]

We zullen ons best doen om je snel een oplossing te bieden en je volledig tevreden te stellen.

Bedankt voor je begrip en we hopen je binnenkort weer te zien op 1001Hobbies.

Met vriendelijke groet,
Het 1001Hobbies team
R
René Charles C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/04/2026
Zeer tevreden met mijn aankopen, maar u zou het aantal onmiddellijk beschikbare artikelen moeten vermelden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001puzzles
Beste René Charles, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw waardevolle opmerkingen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw aankopen. We nemen uw suggestie over de vermelding van het aantal onmiddellijk beschikbare artikelen ter kennis en zullen deze mogelijkheid onderzoeken om de ervaring van onze klanten te verbeteren.
L
Laurent M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2026
zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001puzzles
Hallo Laurent,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw score van 4/5! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. Uw feedback is waardevol en motiveert ons om uw ervaring op 1001puzzles verder te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u suggesties heeft.
A
Adrien Anthony Laurent M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/03/2026
Mijn bestelling was op voorraad tijdens de aankoop, ik heb 1 maand gewacht voordat ik het ontving. Daarna was het conform en in goede staat...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001puzzles
Hallo Adrien,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de levertijd frustrerend was. We doen ons best om onze diensten te verbeteren en snelle verzending te garanderen. We zijn blij dat je bestelling conform en in goede staat is, en we hopen je in de toekomst een betere ervaring te bieden.

Met vriendelijke groet,
Het 1001puzzles team
M
Martijn L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/03/2026
Geen klachten!
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Hélène B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/02/2026
Perfect
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Pierre R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/02/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Melis A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/01/2026
Kwaliteitsvolle puzzels voor een zeer goede prijs en een uitstekende service!
Vertaalde beoordelingen
J
Julien G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2026
Spellen met gebroken pion
Vertaalde beoordelingen
A
Alain D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2026
Super! Snelle levering en conform de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
S
Sébastien B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2026
Pakket goed ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvain B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/12/2025
Lange termijnen maar vooral niet duidelijk gespecificeerd dat het een kinderspel is in het Engels. Verzoek om retour maar geen klantenservice, geen reactie per telefoon en ook geen retour per e-mail.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Claire T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2025
Het cadeau is met een beetje vertraging aangekomen, maar in perfecte staat
Vertaalde beoordelingen
M
Madlen R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Kan ik aanbevelen! Bestelling kwam op tijd voor Kerstmis aan. Top!
Vertaalde beoordelingen
A
André B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2025
Zeer goed, dank je
Vertaalde beoordelingen
S
Sylviane A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Zeer tevreden, de puzzel is goed verpakt aangekomen, op de geplande dag. Ik zal opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
C
Cyprien V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/12/2025
Ik heb mijn spel in de Engelse versie ontvangen. Dit stond niet vermeld op de pagina van het artikel.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuelle B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Maryline R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
Tevreden met mijn bestelling, bedankt dat je de verzendtijd voor de feestdagen hebt aangehouden.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Bestelling niet op tijd geleverd, zal worden teruggestuurd naar uw service, opnieuw verzenden zodra mogelijk…
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
Ik heb al verschillende e-mails gestuurd waarin ik zeg dat ik de juiste puzzel niet heb ontvangen, met foto's ter ondersteuning. En geen nieuws van uw klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Luc Z.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Bedankt voor de service en het top product
Vertaalde beoordelingen
V
Venancio R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/12/2025
Zeer slechte communicatie, meerdere maanden om mijn situatie op te lossen. Enkele berichten bleven onbeantwoord, waardoor ik vaak de communicatie moest herstarten.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascale S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/11/2025
Snelle levering. Pakket goed verpakt en conform.
Vertaalde beoordelingen
D
David D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/11/2025
Verschillende problemen : - site niet bereikbaar per e-mail, - site niet bereikbaar per telefoon, - product genoteerd als beschikbaar op de site terwijl het in werkelijkheid niet beschikbaar is met een twijfelachtig voorstel van de verkoper
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/11/2025
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marie G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/11/2025
De puzzel is nog niet gebruikt, maar geen probleem vooralsnog.
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/11/2025
Het is 1 maand en 10 dagen geleden dat ik mijn bestelling heb geplaatst. Ik heb slechts de helft een week geleden ontvangen..... Geen klantenservice, geen informatie... Wegblijven !!!!!
Vertaalde beoordelingen
V
Valentine E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/11/2025
Snel en efficiënt! Goed verpakt, ik ben zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen