1001puzzles levert duidelijke informatie en snelle verzending, met pakketten die mooi verpakt en op tijd of conform aankomen. Puzzels zelf worden als kwaliteitvol en aantrekkelijk beschreven, met mooie afdrukken en zorgvuldige verpakking. De winkel scoort eveneens op betrouwbaarheid door snelle levering en opvolging van bestellingen, waardoor klanten tot herhaalaankopen en aanbevelingen geneigd zijn. Diversiteit in verzendingstijden blijft aanwezig, maar klanten waarderen vooral de ordeafhandeling en de staat waarin producten aankomen.
Unacceptable Service:I placed my order on 4/28/2018 Saturday and I have not received my items as of 5/22/2018. The website says it shipped my item on 5/7/2018 the following Monday. 1 whole week (5 days) and they did not ship item until the following week. not on 4/30, not on 5/1,5/2,5/3 or 5/4/2018 but the following monday 5/7/2018. The items I ordered are small and would fit in a small envelope. I don't understand why it would take so F&%$#@ long to send 2 templates. website is very deceiving with USA Contact information when they are out of Europe! First and last time I will use this site. I only wish I receive my items soon or at all.I made a huge mistake.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/05/2018
Ik heb op 30.04.18 goederen bij u besteld...:Ik heb op 30.04.18 goederen bij u besteld die op 16.05.18 nog niet zijn aangekomen. Op 7.5.18 kreeg ik het bericht dat het verzonden was. Vraag: Zal het aankomen op foot?????
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/05/2018
besteld op 16.04.18:besteld op 16.04.18betaald op 16.04.18ontvangen op 07.05.18Geen goede service
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/05/2018
Delivery is slow and expensive response…:Delivery is slow and expensive response to Emails slow will not use these again.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/05/2018
Goed: De levering duurde erg lang. Ik kreeg alleen informatie over de status van mijn bestelling toen ik daarom vroeg.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/04/2018
product was damaged and unusable:
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/04/2018
OK, maar duidelijk te traag: goederen OK, verwerking traag (verjaardag gemist). Contact oké.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/04/2018
The kit arrived crushed in a padded…:The kit arrived crushed in a padded bag. Some minor damage to the kit parts. Disappointing!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/04/2018
Over priced:Over priced, shipping toke too long.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/04/2018
The products arrived quickly and were…:The products arrived quickly and were in good condtion, however the products arrived in a battered jiffy envelope. I wouldn't mind this if the shipping was free, however it was an extra £5.99 on top of the order cost. For that sort of money, you would expect a bit more protection. At least the products arrived in one piece.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/04/2018
Verwerkingstijd van online...:De verwerkingstijd van online bestelling tot verzending is met 6 dagen vrij lang. Dan was er nog een zeer lange levertijd. Ik bestelde online op 5 april, het pakket werd verzonden op 11 april en ik ontving het op 19 april. Dat is zeker te lang voor mij.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/04/2018
Nooit Meer ....shi....:Voor de eerste maal een bestelling gedaan op 04/04/2018 .Na een 8 dagen mailtje verzonden met de vraag waar mijn bestelling was.Bestelling was niet voorradig was het antwoord???? waarom dit dan aanbieden ????Op 13/04/2018 naar mondialrelay .Zonder verwittiging beslissen ze totaal zelf om leveringsadres te wijzigen.We zijn nu 19/04/2018 eindelijk bevestiging van levering???Totaal onaanvaardbaar.Nooit nog iets bestellen. 0/10
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/04/2018
Not the best service experience I've had:There are a good range of kits. I went through the order process but an error occurred with validation of payment. I then had an on-line chat which was very good, but didn't solve the issue. His suggestion was to create an account and try again. I did this, successfully. I was then pestered with text messages about my original unvalidated order as there was no correlation between the guest order and account holder order. I was also informed I would receive a tracking number, but this also never happened. The kits arrived after 1 week.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/04/2018
De levering is nog niet aangekomen, na 4...:De levering is nog niet aangekomen, na 4 weken.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/04/2018
De levering is nog niet aangekomen:
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/04/2018
Estoi un poco decepcionado:Estoi un poco decepcionado... Mi pedido me llego tarde... casi dos semanas y encima tuve que pagar 19 Francos suizos para recoger el paquete. Yo ya habia pagado 17 Euros para el envio... la verdad es que no lo entiendo.Por favor ahorraros el envio del poster por que es horrible.Un atento y decepcionado saludoDuitse Antona
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/03/2018
Ik wacht al meer dan 8 dagen op een...:Ik wacht al meer dan 8 dagen op een bestelling die op 23/3/18 werd verzonden. Ik zal daar waarschijnlijk niets meer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/03/2018
Awful customer service/company.:Awful customer service. Purchased item only to be told a week later they didn’t have it. Said they would get me a date for arrival and never did. Waited almost a month only to get a refund. (Had it not been for someone else as a gift I wouldn't be so mad) I will never do business with them again. If I could give 0 stars I would. Waste of time and money!Update- this is to the reply of the company. That’s an absolute lie. Please do not use this company, they are truly a waste of time!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/03/2018
PRODUCT GOOD AND WELL PROTECTED BUT:PRODUCT GOOD AND WELL PROTECTED BUT, THEY NEED TO RECONSIDER THEIR DELIVERY SYSTEMS. WOULD YOU BELIVE HERMES LOST MY PACKAGE, TOOK OVER A WEEK TO ARRIVE!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/03/2018
mk1 design Update Set:De update set werd geleverd in een te kleine verpakking. De goederen kwamen zwaar verbogen bij mij aan, verder waren de levertijden niet zoals vermeld ik moest een week langer wachten, het gebelde telefoonnummer lijkt een callcenter te zijn, de dame sprak en verstond nauwelijks Duits.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/03/2018
Placed my order payed my money and did…:Placed my order payed my money and did not Receive my items. Emailed them the reply was so sorry we will sort out the problem and get back to you since then I’ve never received my items or a refund. In my view this is a internet seller that’s happy to ripe you of and have the audacity to ask you for positive feedback. So if you like paying for something your never receive then buy from them.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/03/2018
Goede verwerking, lange levertijd:Goede verwerking, kwaliteit ook ok, maar de tandwielen zijn niet afzonderlijk verkrijgbaar. Ik had er maar één nodig, maar moest er 4 kopen en de levertijd is echt te lang. Het hele ding duurde 2 weken.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/03/2018
Sent back a wrong canopy mask and asked…:Sent back a wrong canopy mask and asked for the correct one and the difference in price.Asked them to contact me via e-mail.Have heard a word from them.Even sent the invoice.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/03/2018
Have not received order:Have not received order. Have not received an answer to my question about how long it could take to receive it.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/03/2018
delivery was a bit slow:all in arrived in good orderdelivery was a bit slow, but all arrived in good order
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/03/2018
Order #126366 (XB-70A Paint Masks & Metal Landing Gear):I recently purchased a set of paint masks and metal landing gear for my 1:727 scale AMT/Ertl and Italeri XB-70A model kit. The items were paid through eBay and I got a confirmation email, but I noticed that the shipping address was incomplete. I sent you a email correcting the address. Next I got an email from eBay stating that the items were shipped.Next I got an email from you that my order (126366) was out of stock.How can you say an order has been shipped, then turn around and say the order was out of stock and I could either be notified when the items would be available or, I could opt for a credit in the amount paid through eBay. This is nonsense and unacceptable as I am in the process of building the XB-70A now.At this point I just want a refund. I had to order a set of masks and landing gear from another company.I am very disappinted in your service.Respectfully,Phillip Hoglund
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/03/2018
De aangekondigde verzendtijden zijn niet ...:De aangekondigde verzendtijden worden niet nageleefd de verzending van de goederen die per post werden meegedeeld vond in werkelijkheid drie dagen later plaats.er was niets mis met de geleverde artikelen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/03/2018
Lange levertijd:Lange levertijd, zeer slechte verpakking
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/03/2018
on the plus side I was able to find a…:on the plus side I was able to find a kit that I couldn't find elsewhere but if you are looking for speedy service forget it 18 days for an item in stock is not up to their competitors norm of 4/5
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/02/2018
Two and a half weeks to arrive:Excellent communication but the order took far too long to arrive
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/02/2018
I received only a decal the item says…:I received only a decal the item says ""kit"" and the decal was bend and the color rubbed off !! awful
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/02/2018
slechte communicatie, trage levering:Twee weken geleden mij bestelling geplaatst, alles zou binnen 24 uur verzonden worden volgens de website maar is pas na 11 dagen thuis bezorgd. Verzending zou een week na bestellen al zijn verstuurd, achteraf blijkt dat ze vanuit Frankrijk verzenden en dat duurt ongeveer een week voor t in Nederland is. Na een week navraag gedaan over de status maar dan wordt een standaard antwoord verstuurd wat neerkomt op geduld hebben.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/02/2018
Goederen ok:Goederen ok, maar 2 weken levertijd is gewoon te lang!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/02/2018
Goederen een week geleden besteld nog steeds geen ontvangst van de goederen: Goederen werden een week geleden besteld en zijn nog niet aangekomen, maar de e-mail waarin mij om een evaluatie wordt gevraagd is al aangekomen? Waar zit de fout? Ik vermoed dat de goederen in orde zullen zijn omdat jullie niet veel fout kunnen doen, maar meer dan een week levertijd is nog steeds veel.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/01/2018
Ik moest te lang wachten tot het artikel ...:Ik moest te lang wachten tot het artikel bij mij is tot 30.01 nog niet geleverd is
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/01/2018
Niet terugbetaald vanaf ...:Niet terugbetaald vanaf 02.01.2018 tot vandaag 25.01.2018 ondanks bewijs van ontvangst en verschillende herinneringen. Ik ga waarschijnlijk een strafklacht indienen wegens vermoedelijke fraude. Tot op heden geen enkele reactie op mijn 7 mails!!!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/01/2018
Wacht al dagen op mijn bestelling:Wacht al dagen op mijn bestelling. Geen reactie per telefoon of e-mail ... Absolute oplichting
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/01/2018
I placed my order on 07/01/2018:I placed my order on 07/01/2018, and it has not yet arrived. I got an email saying it had been processed, but when I check the website it says ""still processing"". Their phone number says open 9-5 weekdays, but I've now tried 5 times, and the UK number says its closed, and then a couple of times the same number has gone through to French answer machine. I've left voicemail and emailed with no response, and the web chat function on the website does not appear. I've found no way of contacting them, all I want is to know what the problem is and when my order will arrive!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/01/2018
Ondoorzichtig bedrijf ( ...:Ondoorzichtig bedrijf ( blijkbaar Nederlands bedrijf met verzending vanuit Duitsland met e-mailverkeer via Frankrijk ) relatief lange verzendtijd 10 dagen, maar bestelde artikel was perfect in orde.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/01/2018
Te lange levertijden en vergeleken met andere ...:Te lange levertijden en vergeleken met andere sites veel te duur!!!!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Français 
Deutsch 
Nederlands 