Français 
Deutsch 
Nederlands 
G
Opmerking: 4 van 5
Alles is mooi verlopen:Alles is mooi verlopen , het bestellen en betalen ging goed, levertijd en het kwam heel aan, dus prima.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001puzzles
Vertrouwenscertificaat
3,9
/5
Algemene beoordeling: 3,9 van 5
Gebaseerd op 3 365 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001puzzles levert duidelijke informatie en snelle verzending, met pakketten die mooi verpakt en op tijd of conform aankomen. Puzzels zelf worden als kwaliteitvol en aantrekkelijk beschreven, met mooie afdrukken en zorgvuldige verpakking. De winkel scoort eveneens op betrouwbaarheid door snelle levering en opvolging van bestellingen, waardoor klanten tot herhaalaankopen en aanbevelingen geneigd zijn. Diversiteit in verzendingstijden blijft aanwezig, maar klanten waarderen vooral de ordeafhandeling en de staat waarin producten aankomen.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenG
Opmerking: 1 van 5
Ik heb tweemaal mijn klachten…:Ik heb tweemaal mijn klachten doorgestuurd en ik krijg telkens hetzelfde antwoord.Ik moet mijn bestelling terugsturen op mijn kosten (11 euro).terwijl de levering niet compleet is.Dus ik vraag een nieuwe levering op jullie kosten
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Eerst werd de bestelling niet...:Eerst werd de bestelling niet verwerkt, toen moest ik verschillende klachten indienen en toen ik dreigde met juridische stappen, werd mijn verzoek om verwerking gehoord. Niet aan te bevelenAanBEVELING: DE AFSTANDSBEDIENING MIST OP DE FLYER!!! ALS IK KAN, GEEF IK MINUS STAREN.Ik wil graag reageren op de brutale reactie op mijn beoordeling, want pas toen ik contact opnam met trustpilot, werd mijn zaak in behandeling genomen. Niemand was in staat om mij meer dan 8 dagen te helpen. Ik kreeg steeds een bericht in slecht Duits, waarin mij herhaaldelijk werd verteld wat precies het probleem was.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
De winkel heeft een super rijke...:De winkel heeft een super rijke selectie van interessante modellen! Ik heb daarom begin oktober besteld. De levering duurde 2,5 week, wat vanuit mijn oogpunt erg lang was, het probleem was dat één kleur niet beschikbaar was en ik pas op verzoek opheldering kreeg, anders zou Incheons vandaag nog steeds op de bestelling wachten!
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Verkeerd artikel ontvangen:Ik bestelde Scary Terry met de zwaardhanden en ontving een heel andere Scary Terry. Ik hoop alleen dat het been van Krombobulus Michael daarna overeenkomt met de kleur. Het ziet er niet nep uit, daarom hou ik het, maar het was niet mijn bestelling. Daarom zal ik niet meer bij jullie kopen en kan ik jullie bij niemand aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
All in all a satisfied customer:All orders were sent in a propper amount of time. If there was an item not available any longer I immediately received confirmation via mail. I even got a voucher for my next order as a kind of compensation. So in general 4 stars out of 5.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
I have CCTV on my property and there…:I have CCTV on my property and there was no attemptt to deliver my expexted parcel.. the steert was busy has workmen were laying new footpaths on or street . I had 4 other delivers made that monday no problem
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
good site and i will use again:
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Wachttijd:Dit is al de tweede keer dat ik meerdere waken moet wachten op een bestelling omdat er één item niet tijdig geleverd werd door de fabrikant. Uiteindelijk heb ik gevraagd de bestelling te splitsen en te leveren wat er voorradig was. Waarom wordt in zo een geval de klant niet (automatisch, op initiatief van 1001) geraadpleegd of hij de bestelling wil splitsen, annuleren of gewoon wachten? De levering zelf was 100% in orde!
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Alles ging goed met mijn vorige...:Alles ging goed met mijn vorige bestellingen (2 X)! Ik werd altijd op de hoogte gehouden via e-mail en alles ging goed! In vergelijking zijn de artikelen altijd duurder dan elders, maar de selectie is veel beter en ik kreeg bij de eerste bestelling een kit die anders niet meer nieuw verkrijgbaar is. Ik was, of ben, tevreden!
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
I made my order on the 28th of…:I made my order on the 28th of September.I am still waiting for it to arrive. Right now I don't believe it will ever arrive and my £22.67 may as well be thrown in the bin.I will never use again!!!
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 2 van 5
Ik kocht het pakket USS Enterprise CV-6…:Ik kocht het pakket USS Enterprise CV-6 van I LOVE KIT, ik moet u wijzen op het feit dat de Gebruiksaanwijzing (het boekje) zeer onduidelijk is, zeker wat betreft de kleine deeltjes. Dit komt omdat het boekje werd gekopieerd i.p.v. gedrukt, waardoor donkere delen in elkaar lopen en zodoende praktisch niet zichtbaar meer. Jammer. Met Miyami zou dit waarschijnlijk niet gebeuren. Ik ben nieuwsgierig naar het resultaat van mijn volgend pakket, het vliegtuig, de Messerschmit . Met beleefde Groeten, Frans Denys.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Lange levertijd:Bestelnummer 225643.Op de site staat 3-5 dagen levertijd. Inmiddels drie weken verder en artikel staat nog steeds op ‘in behandeling’.Twee keer gemaild en twee keer een Copy Paste bericht terug gekregen dat het nog 3-5 werkdagen duurt. Slechte zaak!
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Nog geen ster waard: Nog geen ster waard! Verkeerd artikel en het duurt nog steeds een eeuwigheid voor het verzonden wordt! Nooit meer !
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Prima:Prima verzending en verpakking.Helaas was het product wat ik kreeg niet naar tevredenheid voor mij.Retourkosten zijn dan helaas wel voor jezelf.Verder wel prima contact met klantenservice
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Let Down by poor instructions:This is a quality kit but let down by flimsy and ill defined instructions. Diagrams are poor and the order of construction is not clear.Parts are of a high standard and the tyres (for both models-custom and stock) particularly good.So good kit but the instructions -on two sides of one sheet of paper-lack clarity.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 2 van 5
I bought cement moulds:I bought cement moulds. Unfortunately I couldn’t get the cement out so I felt it wasn’t very good
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Prima verlopen:Prima verlopen, de bestelling, de levering had íets sneller ge kunt.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Graag weer:Snel en goed
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
I have not received the product that…:I have not received the product that was shipped over a month ago.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Excellent customer service:Excellent customer service! Ordered a jigsaw puzzle for my Mom. Had a problem with shipping (it was accidently shipped to me rather than my Mom, but this was a postal carrier error, not 1001 Modelkits error). Staff at 1001 Modelkits helped correct the mistake by refunding half of my shipping. Really appreciated that! Would order from here again.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
I have been very happy with the models…:I have been very happy with the models and the service.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Service was quick and they kept you…:Service was quick and they kept you updated on the tracking and arrival of your purchase. Good quality product but did find it a little expensive compared to other sites.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Hij werd weggegeven:Hij werd weggegevenMaar de gelukkige persoon was erg blij met de trailer en wil er nog een.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Worst excuse for a model I’ve seen in all my years of modeling:Worst excuse of a model I’ve ever seenNone of the parts fit properly without majorCutting, scrapping etc. Normal Testors model would not work on what ever material was used on this mold.Canopy did not fit at allNever again
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
wrong scale / size sent:Simple. They sent the wrong size/scale of tank track, and they sent 2 sets of the wrong size track. Let's see how long it takes '1001' to correct. I sent back the two sets last week, - October 8th, 2020
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Bestelling gedaan en betaald:Bestelling gedaan en betaald maar hoor niets meer
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 3 van 5
Received item:Received item. Very long shipping time.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
1001 models have an extensive range of…:1001 models have an extensive range of quality models and give a prompt service but I have had to drop one star as they don't always prove to be the best on price.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Het pakket werd niet verzonden als een geschenk zoals gevraagd ...:Het pakket werd niet verzonden als een geschenk zoals gevraagd, en niet gemarkeerd als een geschenk met inhoud van geen commerciële waarde.De ontvanger in Israël moet betalen douanerechten en kosten.Gelieve door te sturen naar de afzender.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Alleen bereikbaar via een review op Trustpilot:Op 10 september 2020 artikel TU00366 besteld en betaald. Sinds 10 september staat het pakket bij PostNl als ´aangemeld´ maar vandaag 6 oktober nog steeds niets ontvangen. Op een mail van vrijdag 2 oktober j.l. geen enkele reactie. Als ik bel krijg ik een engels sprekende voicemail. Communicatie langs Trustpilot werkt wel, want het pakket is vandaag 12 oktober, na een stevige en harde review op 6 oktober, geleverd. 1001 Modelkits: doe wat aan je klantencontacten via email of telefoon anders redt je het niet.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Arrived in good time:
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Het duurde even tot de bestelling werd afgeleverd...:Het duurde even tot de bestelling werd afgeleverd.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Model didnt arrive:Model didnt arrive. No response from customer service. Now having to try and get refund from credit card company.Update.. 10pm Mon 5th Oct. Still no contact from customer service...Didn't receive any address verification email, just one saying it was in transit and then one saying it was delivered. UPS courier service admits they can't give me proof of delivery (despite address being a very well known naval base) and UPS advise me to take up with sender. This was meant to be a birthday gift for my son, but nothing arrived. Really disappointing.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 2 van 5
The instructions are very bad:The instructions are very bad. They trell you to hit a bind button that is not there. My boat has a sticky rudder so it cannot turn left.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
original item ordered did not arrive as…:original item ordered did not arrive as got sent wrong item and when tried to correct original given as unavailable so made request for substitute item that received ok, a bit disappointed that original item not available but substitute item ok so satisfactory outcome after bit of a wait
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Zeer trage levering:Zeer trage levering, slechtye omschrijving van het produkt, slechte en trage terugbetaling. Kortom ik koop nooit meeer iets hier !!!
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
goed verpakt en snel geleverd.:
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Levertijd komt niet overeen met de informatie...:Levertijd komt niet overeen met de informatie?
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
De service is prima:De service is prima, maar om voor een pakketje voor brievenbuspost gewoon de verzendkosten voor een pakket te vragen vind ik jammer! Gr. Marcel
Vertaalde beoordelingen