Klantenbeoordelingen van 1001puzzles

Goederen in orde:Goederen in orde, goede prijs-kwaliteitverhouding, graag weer, MAAR, waarom moeten twee sets platte borstels en een klein afplakbandje in een grote doos geleverd worden. Waarom niet gewoon een grote envelop?

Very good service:

Goede verwerking: De verwerking was snel en gemakkelijk. Als je haast hebt, moet je niet kiezen voor ECO-verzending. Ik bestel graag weer. bedankt

Model BF109 =117€ rijp voor de vuilnisbak...:Model BF109 =117€ rijp voor de vuilnisbak Ik heb nog nergens zo'n amateuristisch model gezien. Modellen worden geannuleerd en teruggestuurd, maar ik wacht al 5 weken tevergeefs op het geld, het is en blijft een slechte winkel in Frankrijk.

Long turnaround on getting product:Long turnaround on getting product. I think there is a scam going on. Leave it to the dirty francois. Go figure. Crappy offer to refund 10 bucks because of their ignorance. Will not use them again. Then I get a generic stupid FRENCH apology ( whatever that’s worth) saying I got 10 bucks refunded...ooooooooohhhhh! That’s like half off the ridiculous shipping that mysteriously changed. Half assed customer service by the lazy French.

Te veel e-mails:Te veel e-mails, dubbele maar geen exacte leveringsdata

Super product:Super product! Ik ben zeer tevreden! Ik zou het zo weer doen! Ik kan het alleen maar aanraden!

Quick efficient service fast delivery…:Quick efficient service fast delivery customer services very helpful definitely will use again

Excellent product:Excellent product. Many thanks.

Great Item and Excellent Transaction:No Problems. As previous reviewer noted, coming to USA from Europe you have to have a bit of patience, but company kept me updated so I knew what to expect and when. Worth the wait for an unusual item that I was very excited to find. Nice item exactly as described.

Het aankoopproces werkt...:Het aankoopproces verloopt soepel en er is geen reden tot kritiek. De ontvangen goederen komen overeen met de beschrijving en de kwaliteit is ok. De levering is echter een ramp! Drie tot vier weken wachten op een product na bestelling binnen de EU is onaanvaardbaar. Bovendien had ik problemen met hun ondersteuning, want ik kreeg pas na twee dagen een antwoord!!!! Dit moet zeker sneller gebeuren. vriendelijke groeten Ingo Nawa

Exactly as described:Exactly as described. Great communication. It took a little while for shipping since the package came from Europe so you may need to be patient if you're in the USA.

Slow delivery and I was bombarded with…:Slow delivery and I was bombarded with emails in French. However, the actual products I ordered were packaged well and of good quality which is the main thing.

Only one problem:The model airplane was as advertised, and its delivery was timely My only problem with 1001 Modelkits related to the shipping and handling charge of $26.99. I consider that charge excessive for the small, lightweight package that was shipped. Had the shipping and handling charge been more reasonable, I would have rated my experience as five star.

Bought Tamiya panel line paints:Bought Tamiya panel line paints - couldn’t find them anywhere else and they arrived very quickly. Shipped from France but you would think they’re a UK website! I will be using again soon . Thanks guys!

Dubieus! De verzending duurde veel te lang. Het artikel beviel me niet en op de website staat dat je 30 dagen retourrecht hebt. Ja, dat klopt. Je moet de retourkosten naar Frankrijk zelf betalen en dan is er alleen een tegoedbon die je in de winkel kunt inwisselen. Het is nergens duidelijk dat je het geld niet terug kunt krijgen. Ik wilde alleen dat ene artikel en zal deze tegoedbon nooit kunnen inwisselen. Niets dan kosten. Support deed er 8 dagen over om een e-mail te beantwoorden. Dat is onacceptabel en ik ben benieuwd of ze nog zullen reageren: ""Ik begrijp....""Sorry, ik begrijp ook niet hoe je op zo'n manier een online bedrijf kunt runnen.

Zeer goede verzending en zeer goede...:Zeer goede verzending en zeer goede tracering van zendingen.

A very smooth transaction:A very smooth transaction, good and trustfull information and communication. Delivered as was promissed.

There is almost nothing in store:There is almost nothing in store. Every time i order it takes months

Ordered merchandise on 10/07/18:Ordered merchandise on 10/07/18. It's now 11/01/18 and I've received nothing.

Great service:Great service . Very good communication. Will use them again

Top quality service:Top quality service. I couldn't find some items that I needed but one e-mail and my questions were answered within a day. Will definitely use this company again.

Terrible company:Terrible company, overpriced, charged surcharge for paying by paypal. As far as I can see they never dispatched the goods, could not provide a tracking number, and apparently couldn't refund me. I had to open a PayPal dispute to get my money back. So glad I paid the surcharge.

Excellent choices:Excellent choices, swift delivery and when the inevitable problem occurs they solve it very well. I am a repeat customer and they are my go to in the UK.

great service and value:

Shocking company:Shocking company, paid £6.52 for postage to be told no tracking or insurance. After over three weeks of waiting they finally decided to cancel my order. If you are ordering from the UK save your time and money and buy from somewhere else.

My order was well packaged and…:My order was well packaged and delivered quickly. I was kept well informed on the progress of my order by email. I would use this company again and I will be recommending it to family and friends.

Slecht:Slecht. Geen antwoord op mijn vragen.Moest meer dan 2 1/2 week wachten op levering na overschrijving.Gaat helemaal niet! navraag bij 1001 bleef onbeantwoord.Ik bestel hier niet meer!!!

Vervelende leveringsvertraging!:Helaas kwamen de opgegeven leveringsdata niet overeen met de daadwerkelijke levering. Na de aankoop werd een latere leverdatum vermeld in de orderbevestiging, de daadwerkelijke levering was nog later dan vermeld in de orderbevestiging. Dit was erg vervelend aangezien het om een verjaardagscadeau ging dat dus niet op tijd geleverd werd!

Top 1 A:Alles weer super graag

Well packaged, fast delivery:Well packaged, extremely fast delivery - Europe to Australia.

Helaas kwam de bestelling beschadigd aan...:Helaas kwam de bestelling beschadigd aan. Ik heb per e-mail contact opgenomen met de klantenservice (foto's bijgevoegd) en kreeg een paar uur later antwoord. Er werd me een korting aangeboden, die ik niet accepteerde vanwege de ernstige schade. Omdat er geen reactie kwam, belde ik hen en kreeg onmiddellijk een medewerker aan de lijn. Er werd mij verteld dat ik een vervangend artikel zou krijgen en dit kwam onbeschadigd aan met DHL Express. Sommige mensen hebben kritiek op de lange levertijden, maar als modelbouwer vind ik dit acceptabel omdat veel artikelen vanuit de rest van de wereld worden besteld, maar over het algemeen ben ik erg tevreden.

Perfect delivery:Perfect delivery, that's all ! Regards Jochen

It took some time but I'm happy with the product:I got an email a week after ordering stating that the product I ordered wasn't in stock and that they were waiting for it to be restocked. It took some time but it did arrive in the end, and I'm very happy with the product.

absolute ramp:absolute ramp. Eén model geannuleerd voor verzending, ook telefonisch. wordt toch verstuurd en geld afgetrokken (wang!!) nu achter het geld aanrennen. Het tweede model (BF109 117,-€) volledig deletantisch gemonteerd. Motor scheef, besturing niet goed afgesteld. Conclusie vliegt niet en is voor de ton bestel ik er nooit meer !!! behalve duur niets te goed.

Excellent service:Excellent service. I ordered from UK and unfortunately the item did not arrive but when I contacted the seller they were only too happy to send a replacement at no extra cost to myself.This is the best customer service I have experienced in a long time. Fully recommend this seller.Replacement package was delivered promptly and in good condition.Wonderful and many thanks.

Fast shipment:Fast shipment, lots of moddeling items

Muy mala compre un producto que decía…:Muy mala compre un producto que decía entrega entre 4 y 6 días y llevo 1 mes esperando y aún nada sinceramente es muy malo el servicio te dicen una cosa y después que pagas todo es mentira una experiencia muy mala

Ik werd keurig op de hoogte gehouden…:Ik werd keurig op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling en de kwaliteit van het gebodene stemde overeen met mijn verwachtingen.

Reallly happy with my purchase:Reallly happy with my purchase. Great prices and great delivery. Thankyou.