★★★★★
op 5173 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Ik heb een paar dagen met de Carver C7, en ik ben er blij mee, ik heb ook de Yow en de as van de Carver bevalt me beter, makkelijker om te pompen en het board is geweldig. Alles in orde, het kwam een dag eerder aan dan verwacht.
Hartelijk dank voor je uitstekende recensie en voor het delen van je ervaring met de Carver C7. We zijn blij te horen dat het board en de as aan je verwachtingen voldoen en dat de levering op tijd was. Jouw tevredenheid is onze prioriteit. We hopen je snel weer te zien bij Mundo-Surf!
Met vriendelijke groet,
Het team van Mundo-Surf.
Goede prijzen en snelle en vlotte service
Alles correct.
Wij danken u oprecht voor uw opmerking en beoordeling van 5/5. We zijn blij te horen dat uw ervaring bij Mundo-Surf bevredigend is geweest. Als u nog suggesties of aanvullende opmerkingen heeft, aarzel dan niet om het ons te laten weten.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mundo-Surf
Zeer goed
Wij danken u hartelijk voor uw positieve feedback en uw beoordeling van 5/5. We zijn blij dat u uw ervaring op onze site "Mundo-Surf" heeft gewaardeerd en we hopen u binnenkort weer te zien om verder ons universum te verkennen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mundo-Surf
Een klein probleem met de referentie, maar een reactieve en perfecte klantenservice.
Heel snel alles
Geweldig bedrijf, heel gemakkelijk om te bestellen en op tijd geleverd
-
Wij danken u hartelijk voor uw uitstekende beoordeling. We zijn blij te horen dat uw ervaring met Mundo-Surf positief is geweest. Als u nog suggesties of aanvullende opmerkingen heeft, aarzel dan niet om deze met ons te delen. We hopen u snel weer te zien!
Met vriendelijke groet,
Het team van Mundo-Surf
Conform product en snelle levering
We zijn blij dat het product aan de verwachtingen voldoet en dat de levering snel was.
Bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Mundo Surf!
Top!!!
Fijn dat uw ervaring met Mundo Surf geweldig was!!!
Tot snel voor uw volgende sessies!
Zeer beschikbaar om een iets gecompliceerde verzending te regelen!
Heel erg bedankt voor je recensie! We zijn blij te horen dat ons team zeer behulpzaam was bij het afhandelen van een iets gecompliceerde verzending. Bij Mundo-Surf zetten we ons altijd in om kwaliteitsproducten, veilige en snelle verzendingen en een uitstekende klantenservice te bieden om elke aankoop bevredigend te maken.
Alles geweldig
Heel erg bedankt voor je recensie! We zijn blij te horen dat je ervaring bij Mundo-Surf geweldig was. We doen elke dag ons best om kwaliteitsproducten, snelle verzending en een uitzonderlijke klantenservice te bieden, zodat elke aankoop in onze online surfwinkel bevredigend is.
We hopen je snel weer te zien!
In afwachting van het feit dat ze me goede hars sturen, geven ze me problemen om een simpele kg die geel is en niet transparant blijft.
Zoals we je per e-mail hebben uitgelegd, is de lichtgele of groenachtige kleur van de H72-UV hars in vloeibare toestand volkomen normaal. Dit type hars is niet volledig transparant totdat het uithardt, op dat moment wordt het volledig transparant.
Dit is een gebruikelijk gedrag van het product en geeft niet aan dat het in slechte staat is.
Zeer tevreden met de aankoop, snelle levering en verpakking.
Heel erg bedankt voor je 5-sterrenrecensie! We zijn blij te horen dat je zeer tevreden bent met je aankoop bij Mundo-Surf, en dat je onze snelle levering en veilige verpakking waardeerde. We doen ons best om altijd kwaliteitsproducten en een comfortabele en betrouwbare online surfervaring te bieden.
We hopen je snel weer in onze winkel te zien!
-
Heel erg bedankt voor je beoordeling! We zijn blij te horen dat je ervaring bij Mundo-Surf positief was. We doen ons best om kwaliteitsproducten en een uitzonderlijke klantenservice te bieden, zodat elke aankoop in onze online surfwinkel bevredigend is.
We hopen je snel weer te zien!
-
Bedankt voor je beoordeling! Bij Mundo-Surf doen we ons best om altijd een uitstekende service en kwaliteitsproducten te bieden die je winkelervaring bevredigend maken. We hopen dat je geniet van je aankoop en we kijken ernaar uit je snel weer te zien in onze online surfwinkel.
Snel geleverd
Hartelijk dank voor je 5-sterren review! We zijn blij dat je aankoop bij Mundo-Surf snel geleverd is. We streven er altijd naar om kwalitatieve surfproducten en een uitstekende klantenservice te bieden, zodat jouw ervaring met onze online surfwinkel optimaal is. 🏄♂️
Perfect
Heel erg bedankt voor je recensie! We zijn blij te horen dat je ervaring bij Mundo-Surf perfect is geweest. We doen ons best om kwaliteitsproducten en een uitzonderlijke klantenservice te bieden, zodat elke aankoop bevredigend is. We hopen je snel weer te zien in onze online surfwinkel!
Goede service!
Heel erg bedankt voor je recensie! We zijn blij te horen dat je genoten hebt van een goede service bij Mundo-Surf. We werken elke dag om de beste klantenservice te bieden en een gemakkelijke winkelervaring in onze online surfwinkel.
We hopen je snel weer te zien en je het beste surfmateriaal te blijven aanbieden!
Uitstekende service en producten
Hartelijk dank voor je 5-sterrenrecensie! We zijn blij te horen dat je een ervaring hebt gehad met uitstekende service en kwaliteitsproducten bij Mundo-Surf. We werken elke dag om de beste online surfwinkel te bieden, met klantenservice en surfuitrusting die voldoet aan de verwachtingen van onze klanten.
We hopen je snel weer te zien!
Nog een sticker die is
We nemen het mee. De volgende keer, als je het vraagt, voegen we graag een sticker toe aan de bestelling.
We hopen je snel te zien bij Mundo Surf!
Snel en perfecte communicatie.
Heel erg bedankt voor uw beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent over de snelheid en de perfecte communicatie tijdens uw aankoop bij Mundo-Surf. We doen altijd ons best om kwaliteitsproducten en een uitzonderlijke klantenservice te bieden voor een optimale online surfwinkelervaring.
Alles geweldig
We zijn blij te horen dat alles geweldig was. Bij Mundo Surf werken we eraan om je ervaring altijd zo te maken.
We hopen je snel te zien!
Ik heb geen informatie over de verzending ontvangen tot ik erom vroeg. Alle ontvangen artikelen hadden een zeer beschadigde verpakking. Zowel de wax, de Finn als de leash.
Op 18 maart hebben we u de tracking van de verzending gestuurd. Met deze link zou u de voortgang van uw bestelling moeten kunnen volgen.
Het spijt ons dat de verpakking niet in perfecte staat is aangekomen en dat sommige producten schade hebben opgelopen. We verzoeken u om een aanvraag in te dienen via het klachtenformulier voor transport dat op onze website beschikbaar is, zodat we met de voorziene schadevergoeding kunnen doorgaan.
Bedankt voor uw begrip.
Product zoals beschreven. 100% tevreden
Snelheid en goed verpakt.
Magnifieke service
Zeer goed. Aan de andere kant, gezien het gewicht en het volume van de bodyboard, had ik graag gratis verzending gehad zoals ik al eerder heb gehad.
Correct geleverd. Netjes verpakt toegekomen.
Alles perfect en snel!
We zijn blij te horen dat alles perfect en snel was
We hopen je snel weer te zien bij Mundo Surf!
Incredible, alles geweldig de volgende dag kreeg ik de bestelling, beter dan Amazon 🙂
We zijn blij te horen dat alles geweldig was en dat je bestelling de volgende dag aankwam.
Dergelijke opmerkingen motiveren ons enorm!
We hopen je snel weer te zien bij Mundo Surf!
Ik ben zeer teleurgesteld omdat ik mijn bestelde en ook al betaalde goederen niet heb ontvangen.
We betreuren de ongemakken zeer. Helaas is uw pakket verloren gegaan. We hebben de verzending echter gisteren opnieuw geregeld, zodat u de zending naar verwachting deze week nog zult ontvangen.
We danken u voor uw begrip en geduld.
Ik ben zeer tevreden met de winkel! Op tijd en het product was geweldig!
We zijn erg blij dat u zeer tevreden bent met onze winkel, dat de levering op tijd was en dat het product geweldig is aangekomen.
Beste surfwinkel ooit!!
We zijn blij te horen dat je denkt dat wij de beste surfwinkel ooit zijn!!
Bedankt voor het vertrouwen in Mundo Surf en tot snel in het water!
Ik kan alleen maar afraden om bij deze winkel te kopen. Ik ben daar twee keer bedrogen. De eerste keer wilde ik funboard-vinnen kopen. Op de afbeelding en in de beschrijving waren korte, ronde vinnen te zien. Echter, er werden lange, puntige vinnen geleverd. Toen ik dit aanstootte, kreeg ik alleen maar het antwoord: "Je hebt je vinnen gekregen. Als je ze niet leuk vindt, stuur ze dan op eigen kosten terug." Dat heeft me 20 € aan verzendkosten naar Spanje gekost. De tweede keer kocht ik een bodyboard Pride Spartan "46". Volgens de beschrijving zou het een Surlyn-bottom-slick hebben, maar in werkelijkheid was het alleen met een HDPE-slick gebouwd. Nadat ik dit had aangekaart, moest ik tien dagen wachten totdat de winkel zogenaamd alles met de fabrikant had geregeld - dat zou nog in orde zijn geweest. Daarna bood men me ofwel 20% korting of een terugbetaling aan. Ik koos voor de terugbetaling. Vervolgens volgden twee zogenaamde ophaaldatums met GLS, waarop echter niemand verscheen. De klantenservicemanager Sebastian had blijkbaar helemaal geen opdracht bij GLS aangemaakt, maar speelde me alleen iets voor. Toen vroeg ik om een retourlabel, omdat je het pakket ook gewoon in de pakketshop kunt inleveren. Ik ontving meerdere e-mails met de tekst "Hiermee sturen we u een retourlabel", maar zonder bijlage. Daarna werd er alleen nog gezegd dat men eraan werkte om er een te maken. Uiteindelijk heb ik de goederen na vier weken zelf op eigen kosten teruggestuurd. Zeer slechte ervaring met deze winkel. Conclusie: Wil je iets ontvangen dat niet overeenkomt met de beschrijving en het dan op eigen kosten terug moeten sturen, dan ben je bij deze winkel aan het juiste adres.
Wat de tweede zaak betreft, willen we verduidelijken dat er inderdaad een fout in de productbeschrijving van het bodyboard was. De maat 46 heeft geen Surlyn-slick, omdat volgens de fabrikant er geen Surlyn-slicks in deze maat geproduceerd kunnen worden. Dit probleem betreft uitsluitend maat 46.
Zodra we hiervan op de hoogte waren, hebben we je onmiddellijk een oplossing aangeboden: ofwel een korting zodat je het board kunt houden, of een terugbetaling. Je hebt gekozen voor de terugbetaling.
Daarop hebben we een ophaling georganiseerd, die echter om redenen buiten onze controle niet kon worden uitgevoerd. Desondanks hebben we, zodra het product bij ons is aangekomen, het volledige bedrag terugbetaald.
We betreuren de ontstane ongemakken en nemen je feedback serieus om onze service verder te verbeteren.
Snelle super !
We zijn blij dat de levering snel was en dat uw ervaring met Mundo Surf geweldig is!
Tot snel!
Het spijt me, maar als ik alles optel wat ik in jullie winkel heb uitgegeven, hebben jullie nooit de moeite genomen om me een sticker te geven, wat triest..
Als je op enig moment om stickers had gevraagd, zouden we ze graag gratis aan je bestelling hebben toegevoegd.
We nemen je opmerking ter kennisgeving aan en hopen je te verrassen bij je volgende aankoop. Bedankt voor je vertrouwen in Mundo Surf!
Goederen op tijd en in uitstekende staat ontvangen
We zijn blij dat de goederen op tijd en in uitstekende staat zijn aangekomen. Bij Mundo Surf werken we altijd om snelle verzendingen en perfect verpakte producten te garanderen.
Zeer goede aftersales service.
We zijn blij te horen dat je onze aftersales service waardeert. Bij Mundo Surf proberen we er ook altijd voor je te zijn na de aankoop.
We hopen je snel te zien!
10/10 service van Mundo Surf. Sebastian was super behulpzaam met een unieke bestelling - ik woon in Australië en surfplanken worden hier meestal niet verzonden, maar hij heeft overlegd met het transportbedrijf en het voor elkaar gekregen. Het is mijn droomplank en ik ben super blij dat hij het voor elkaar heeft gekregen. Koop bij Mundo Surf, je zult niet teleurgesteld worden!
We zijn echt blij dat we hebben kunnen helpen om het mogelijk te maken en je droomboard helemaal naar Australië te krijgen. Soms kan internationale verzending voor boards lastig zijn, maar we proberen altijd een oplossing te vinden wanneer dat mogelijk is.
Het betekent veel om te horen dat je super blij bent met je board en je ervaring met Mundo Surf. Geniet van de golven en je nieuwe board!